※ 引述《peterlin057 (Peter)》之銘言：
: 本肥宅家附近新開一間連鎖平價牛排店
: 想說先看一下Google評論才不會踩雷
: 平均4.多顆星應該還不錯
: 沒想到店家回覆一星評論的內容
: https://i.imgur.com/K4ge6iO.jpg
: https://i.imgur.com/byAA9oa.jpg
: 有沒有Google一星評論要報警的八卦？
其實很多人對這套評論機制有誤解
包括店家自身在內
都覺得五星就是好 爽歪歪
一星就是爛 氣噗噗要告人
只能說 評分規則是死的 可是人是活的
抱著五星很多就是好 一星就是爛的心態去選店
踩雷的機會只會越來越高
基本上 本魯建議
五星評論基本上不用看
從三星開始看 看到一星
然後注意評論內容
為什麼五星不用看 因為五星可以用洗的啊
五星多沒有什麼了不起
打卡五星送薯條 打卡五星打八折
甚至開幕先找親朋好友雲試吃洗一波
辦兩個月直接給你洗上百個五星
所以我個人找店看評論 基本上不看五星數量的
因為完全沒有參考價值
至於三星 大部分都會有小抱怨
越往低星 抱怨越多
所以評論的抱怨內容才是重點
從批評的內容 才能看出一家店的下限
你可能碰到的品質下限、老闆態度的下限等等
上限可遇不可求 至少下限可以自己先掌握好
顧客反映菜很難吃、太鹹、太油 而且不只一個人
那你怕鹹怕油的就自己注意了
顧客反映服務不好
結果老闆回嘴吵起來甚至要提告
那就要小心 可能真的服務很爛XDD
至於顧客做出奇怪評論
罵隔壁的店什麼的 擺明來亂的 那就笑笑就好
大部分情況一定都看的出來 那些是來亂的 那些是真的心得
所以啊 碰到那種顧客給個一星就吵起來要告人的
你至少能知道一件事
老闆很高機率是個個性難搞不想低頭做生意的漢子
不想去零服務的店受氣 那就還是找別家吧