抱歉 我又翻到一篇柯文哲的乳酪理論,跟大家分享一下。
柯文哲受老師朱樹勳影響,進入外科加護病房,成為台灣重症醫學教育家。他推動台灣器
官捐贈移植網路登錄系統和器官勸募網絡系統,接受《康健》雜誌訪問時說:「我還以為
將來可以因為這些,得醫療奉獻獎,但沒想到卻因此下台。」
最近讓他聲名大噪的,不是因為外科專業,而是台大醫院爆發誤植愛滋器官疏失。柯文哲
是當時的器官移植小組召集人,他毫不修飾的發言,總是引起媒體注目。
「這麼爛的制度是誰設計的?是偶!人是我招考、我訓練、我管理,作業手冊全部是我寫
的,我負責呀!」柯文哲是目前為止,唯一被懲處的人,直言不諱、一肩承擔的個性,也
讓他儼然成為悲劇英雄。
柯文哲在立法院簡短的報告指出,這個案子是典型的瑞士乳酪理論,每個錯誤就像乳酪的
洞,都恰巧沒有堵上,光就穿過去了。「這個洞要擋住,不是用SOP(標準作業流程)
,是人對工作的熱情。」
到底要靠SOP,還是要靠熱情,請選擇。