作者:
dc0001 (dc0001)
2022-06-14 11:51:23大家好，
不幸昨日車停在路邊時被其他轎車擦撞，
當下報警及聯絡車廠，
也因為線上保了富邦丙式，所以試圖聯絡富邦，
結果發現 0800-009-888 這支號稱 24h 的免費電話完全無法進線，
也查詢到 02-6636-7890 總公司電話，也都無法進線，
響一聲就被掛斷，
雖然車廠回覆是他們可以聯繫到保險公司，
但第一次要用到車險，就發生這種事，實在啞口無言，
有大大有建議怎麼聯繫比較方便嗎？
作者:
Asuero (阿龍)
2022-06-14 11:57:00現在全臺灣保險公司電話應該都24小時被防疫險保戶打爆，建議找業務或直接打分公司。富邦防疫險保戶幾百萬人，就算只有1%人在打每天也破萬，不樂觀。你的投保通路？
你有車體就讓原廠幫你報出險就好啦，有受理自然會跟你聯絡
作者:
dc0001 (dc0001)
2022-06-14 12:16:00大 A 大，是線上投保，明年期考慮找業務了小 a 大，對啊，看來目前是這樣了，只是第一次出保就遇到這種事，唉唉
作者:
REAW (LoveLoveLove)
2022-06-14 12:21:00車廠都說可以找了，不是嗎
作者:
Asuero (阿龍)
2022-06-14 12:21:00我不知道線上保的出險是會指派給誰，但你若急著一定要找到人諮詢一些問題的話，或許打打看附近的富邦產分公司？或是直接把問題貼出來，我記得版上有很多資深的富邦人
作者: adamnoe (adamnoe) 2022-06-14 12:45:00
慢慢等
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-06-16 13:15:00喔喔 禮拜一我也有打富邦這支電話 確實一秒就掛斷電話不過瘋狂重複撥打 最後還是有進去 大概就是線上同時等候的通話數有限量 要剛好卡到位子就可以播通...