我是去年8月底打疫苗前自行投保國泰跟富邦
在今年 6/10 確診，自行就醫領藥居家隔離
國泰產：
6/20線上申請 -> 6/27 掛號寄出 -> 官網查詢至今未收件（郵局掛號顯示投遞成功）
因為6/20線上申請時官網有一句7/20前要送件的提醒
所以今天打國泰客服詢問收件狀態
客服：「送件本來就要一個月後才會顯示已收件喔」
？？？你官網沒有這樣講啊
應該是因為案件太多應付的話術吧
那我就看看7/27有沒有顯示收件了...
更新：早上打完電話，剛剛3PM左右收到理賠受理簡訊了，ㄏ(?
富邦產：
6/22親送門市 -> 當周官網就顯示已簽收 -> 7/10收到受理簡訊
官網也同步顯示已受理，目前還是未指派處理的狀態
但今天跟我同時確診、同週送件的同事聊，他有業務協助處理
業務告知他 6.7 月這一波都要到 10.11 月才會理賠匯款
想問有沒有人的業務也有告知相同的訊息？
本身也是因為確診隔離而有收入損失
雖然不至於影響生活開銷
但一直沒進度也是蠻惱人的
打算再等個2週 如都沒進度再進線問問看吧
最後希望大家都能理賠成功~