[資訊] 不推,YODOBASHI的服務

作者: zihater (R)   2016-09-03 18:40:42
有圖網誌版:http://obsof.blogspot.tw/2016/09/yodobashi.html
如果大家想要在網路上的YODOBASHI預訂現場取貨,請多三思!
預定困難重重,請大家一定要確認收到「可以取貨」的通知再前往領取,以免白跑。
(感謝網友提醒,特別修改)
現場查網路上顯示有貨的店家,店員還是會跟你說沒貨。
店員查到自己店裡庫存有貨,其他店員還是會跟你說沒貨。
我們在阿美橫町的YODOBASHI取之前預訂好的canon CP1200洗相片機器(白)時,
發生了不可思議的事情。
在YODOBASHI裡,拿著預定的紀錄問店員,店員沒等我們把話說完,就說去B1。
去了B1,B1櫃台的先生直接說「沒有賣!NO!」(連查訂購紀錄都沒有查)
完全把我們當空氣,但我們覺得太詭異了,想要繼續問,他直接就說「去一樓問!」,
然後完全不理我們,去幫另外一個客人。
這大概是我到日本這麼多次以來,遭受到最傻眼的服務,
整間YODOBASHI的服務員都把人當空氣。
甚至現場人員連查都不願意查就說沒有貨了,結果我們在網路上搜尋,
這間明明就還有庫存,後來是一位電信公司的駐點服務員(SoftBank先生人真好),
主動問我們發生什麼事。
SoftBank先生用自己的平板查,也發現這間店還有庫存,
還幫我們跟1樓櫃檯店員問到B1的確還有一台,
1樓櫃台的先生心不甘情不願的請我們下去B1拿。
到了B1,櫃檯先生還是跟我說沒有賣= =,我堅持說你們1樓明明剛剛就查到有庫存,
你要不要打個電話跟同事確認一下?
他才心不甘情不願的走到後面拿出庫存來(究竟是有多不想做生意)。
我們當初訂的機器是白色,查到的庫存也是白色還有一台,
但店員拿出來的居然是粉紅色(!?)然後說只有這一台,不要拉倒。
因為懶得再去其他地方找
(這也是為何當初我們會事先在網路上預訂,
因為我們認為這樣直接來付錢取貨最快)
所以還是勉為其難的買了。
雖然終於買到想要的東西,但顏色不對,重點是過程非常之不愉快。
且並沒有達到節省時間的目的。
所以大家如果有安排要在網路上預訂到YODOBASHI店面取貨,請務必三思。
如果不確定email內容,可能要請懂日文的朋友幫你確認一下有沒有訂成功。
店員查到自己店裡庫存有貨,其他店員可能還是會跟你說沒貨。
9/3修訂,
應為YODOBASHI
並不是多慶屋,我們又重新把訂單跟店面找出來對過了,
感謝網友提醒,已更正...orz
作者: lusi (lusi)   2016-09-03 18:55:00
到底是多慶屋還是友都八喜呢?
作者: ROCAF (宅宅軍曹)   2016-09-03 19:01:00
還是一次要黑兩家?
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2016-09-03 19:02:00
多慶屋是多慶屋 友都八喜是友都巴洗 你到底要說哪家?友都也沒有分店名叫多慶屋
作者: ROCAF (宅宅軍曹)   2016-09-03 19:03:00
或者是一種寫作紳士念作變態的概念
作者: fix9775 (fix9775)   2016-09-03 19:03:00
同樓上的困惑 到底是哪間
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2016-09-03 19:03:00
多慶屋只有在上野有店 離友都也有一段距離為啥可以摻在一起叫多慶屋巴洗?
作者: albert (嘛.....)   2016-09-03 19:05:00
感覺原Po是在Yodobashi訂貨,結果卻跑去多慶屋取貨??
作者: JUSTBET (JUSTBET)   2016-09-03 19:06:00
暈了
作者: bigfacetwo (big)   2016-09-03 19:07:00
一次婊兩家..厲害~~
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2016-09-03 19:09:00
有SB服務員那一定是友都阿 多慶屋又不是賣電器為主完全搞不懂為啥會出現多慶屋的名字友都那棟大樓又不是紫色的
作者: bigfacetwo (big)   2016-09-03 19:10:00
作者: myhappiness (我家有隻毛小孩)   2016-09-03 19:10:00
搞錯重點,不推
作者: lulenei (Lu)   2016-09-03 19:14:00
想抱怨可以,想一次黑兩家我不能接受!!
作者: moola (何處是故鄉)   2016-09-03 19:16:00
變態紳士俱樂部
作者: Celestine   2016-09-03 19:21:00
我去過京都車站的ヨドバシ買色鉛筆 明明官網有也跟我說沒有==
作者: onepiecefan (OPfan)   2016-09-03 19:38:00
我5月也在這家拿過網路訂取貨的~就到B1取り置き櫃台給他看訂購紀錄他就會去後面找了阿.前提是你的東西有發mail跟你說已經可以取了~~我在yodobashi拿過幾次都是這樣~不會有那種不看你紀錄的情況~~我覺得是你搞錯耶.你不要開商品頁給他看阿要開mail..如果是"沒"網訂取貨的情況有庫存騙沒庫存很合理喔~因為網路都會告知你說訂完幾點可以取日本人就是死腦筋你沒網訂但有庫存也不一定想幫你找
作者: johnny851216 (小草)   2016-09-03 19:44:00
東京蠻多家yodobashi的 下次換家吧
作者: onepiecefan (OPfan)   2016-09-03 19:46:00
我猜你一定沒有訂或還不到時間可以拿..不然都會有紀錄叫你一周內要取貨要黑yodobashi也要找好一點理由..
作者: xcj   2016-09-03 19:48:00
上次去yodobashi也是,預定了到當場才說沒貨,真的很想飆髒話
作者: onepiecefan (OPfan)   2016-09-03 19:50:00
不是這個mail...可以取了還會有一封喔..你這個只是訂的mail..
作者: Vett (Vett)   2016-09-03 19:52:00
2ch: 不推 沒有通知預定也來取貨的客人
作者: onepiecefan (OPfan)   2016-09-03 19:53:00
http://imgur.com/a/h5vja 這個才是取貨mail
作者: bigfacetwo (big)   2016-09-03 19:53:00
http://i.imgur.com/4JSSDDH.png 下面的匡匡有寫阿你要收到可以領取的mail後再去店家領..所以你有收到那個mail嘛??
作者: onepiecefan (OPfan)   2016-09-03 19:55:00
請看那封mail的黑框框內說的喔應該沒拿受取mail給他看..有番號店員一看就知道網取我看了你補的..他後來寄了取消信..應該是沒貨才取消所以你黑的實在沒理由
作者: bigfacetwo (big)   2016-09-03 20:03:00
黑失敗了吧..人家有寄取消信耶~~
作者: alamabarry (.............)   2016-09-03 20:04:00
不要拉倒的日文是啥
作者: tibet1973 (tibet1973)   2016-09-03 20:04:00
先噓沒錯
作者: eddylu (小猴仔)   2016-09-03 20:09:00
你是下訂了而已 沒看到通知取貨的信啊
作者: bigfacetwo (big)   2016-09-03 20:10:00
從一開始發文的多慶屋+Yodobashi..到後來其實是你搞不清楚..我覺得你欠多慶屋/yodobashi一個道歉..
作者: yakkluu (亞克路)   2016-09-03 20:11:00
店員如果好好講是取消了,也不會造成不愉快吧
作者: Vett (Vett)   2016-09-03 20:11:00
最美的風情是人 還在凹
作者: eddylu (小猴仔)   2016-09-03 20:13:00
你不覺得至少該把標題修改一下嗎?
作者: bigfacetwo (big)   2016-09-03 20:13:00
而且你溝通應該是英文吧...因為你連取消的日文都不懂Yodobashi線上庫存的地方本來就有寫線上查有..到現場不一定有貨的字樣..
作者: sachiho (Sachiho)   2016-09-03 20:14:00
店員大概已經被亂下單可是不懂流程與日文的外國客搞的很煩了吧
作者: yakkluu (亞克路)   2016-09-03 20:15:00
既然會被外國客搞得很煩,那麼為了避免他們的麻煩不懂日文的人就別去吧
作者: sachiho (Sachiho)   2016-09-03 20:16:00
以後可能學bic鎖外國 ip
作者: yakkluu (亞克路)   2016-09-03 20:18:00
如果是這樣,我自己去了被冷眼能接受
作者: double02 (影雷)   2016-09-03 20:20:00
多慶屋靠近京成上野也有一間喔,在友都2館的斜對面,只是大家通常會去仲御徒町那間比較明顯的紫色大樓,我也是第一次人家帶錯路要走回成田時才發現的
作者: josesun (REI-00 DUMMY SYSTEM)   2016-09-03 20:21:00
太多這種人日文不懂也可以用google翻譯啊...... 無言
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2016-09-03 20:22:00
去日本變方便 同樣的 搞不清楚狀況的人也變多...因為去的門檻變低了 會常常有這種人出現也是很正常~
作者: takiup (taki)   2016-09-03 20:26:00
我取貨過,拿單子給櫃台,服務超好!
作者: Founder (方的)   2016-09-03 20:28:00
被取消硬要買 給你個讚
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2016-09-03 20:31:00
八洗的服務是不是本來就不好?去日本買過兩次,很挑服務人員
作者: liuo (老廖)   2016-09-03 20:31:00
改個標題吧
作者: akira0409 (akira)   2016-09-03 20:39:00
我網訂店取過2次,上野跟新宿的態度都很好耶@@
作者: jaibaby (專業塗牆水泥工)   2016-09-03 20:47:00
好奇 你不會日文怎麼還線上訂貨?
作者: imce (蜥蜴)   2016-09-03 20:50:00
yodobashi現在會審核網路預定了,外國客的訂單都會取消,現在也不推這家了
作者: JasonC1985 (傑森C)   2016-09-03 20:55:00
連多慶屋跟yodobashi都分不清楚....這篇資訊?頂多只是你的個人心得吧 (還是你走去多慶屋取貨被拒?)
作者: keroppi1127 (要哭了我)   2016-09-03 21:17:00
sorry,看你一開始的內容到現在,只覺得太搞不清楚了
作者: miture (米蟲)   2016-09-03 21:24:00
從頭到尾根本就是元po搞不清楚狀況罷了...日本人只會覺得你是個奧客
作者: alamabarry (.............)   2016-09-03 21:39:00
買過 札幌網路訂購現場取貨服務不錯 京都沒特別感覺因為自己是外國人也懶的溝通太多 可能會雞同鴨講
作者: abaibai (ㄚ白白)   2016-09-03 21:39:00
這篇看完後,無法當成能參考的"資訊"......希望店員覺得你們是支那來的XD
作者: alamabarry (.............)   2016-09-03 21:40:00
大概就是 VISA OK? TAX FREE OK 結帳 取貨如果回答聽不懂 或是說NO就掰掰換一間了
作者: canti207 (marxell)   2016-09-03 21:47:00
加油
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2016-09-03 21:58:00
日本就是沒事的時候很親切,有事的時候你語言又不通就GG
作者: pm8301104 (turnip)   2016-09-03 22:06:00
結果是自己搞錯了,資訊也沒更新在前面是要誤導誰
作者: lulenei (Lu)   2016-09-03 22:10:00
不過你沒因為這樣被大家唸就刪文,反過來我會推你一個
作者: blueberrysun (說的永遠比做的還簡單)   2016-09-03 22:14:00
梅田的yodobashi也不推,日本店員態度很差還翻白眼我只是想問一下牙刷刷頭差在哪而已....
作者: OwenCWC (Owen C.W.C)   2016-09-03 22:31:00
搜尋bic也是不少店員態度很差的文章。
作者: pinknote (Oversea Job)   2016-09-03 22:56:00
感覺標題改成不推不會日文的人網上訂貨比較適合
作者: Mertha (Mertha)   2016-09-03 23:16:00
在yodobashi和bic沒有遇過態度不好的店員…
作者: alamabarry (.............)   2016-09-03 23:19:00
如果是語言不通就別閒了吧....
作者: darkelecy (乖)   2016-09-03 23:31:00
沒買到是蠻可惜 但其實這可能只是單店個案我在京都Yodobashi買東西店員語言不通還比手畫腳用單字讓我們順利買到喜歡的東西 覺得只是你倒楣XD你說的情況是你也根本找錯人啊 要去取物櫃台不是亂找
作者: kmwace (kmw)   2016-09-03 23:36:00
我買電器都去yamada說,人少價錢又便宜
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2016-09-04 00:30:00
作者: cph623 (柴傭)   2016-09-04 00:47:00
上網預約 秋葉原店龜毛不給退稅 還要我取消預約再拿我預約的那個來賣我 上野店就比較阿撒力 直接退稅
作者: sadapple (幸福肥)   2016-09-04 00:54:00
會把多慶屋和yodobashi搞混 這篇的參考度?我曾在yodobashi網訂店取過好幾次 都沒問題也給退稅加visa優惠 店取當天店面價有下降 店員也主動給較低的價格
作者: alexj (世界行走)   2016-09-04 01:06:00
我是YODOBASHI,這個我一定吉拜託,當天沒有訂單是要看mail看甚麼?為什麼就是有這種自己做錯然後還要怪店家的有訂成就給他看有訂成的的mail,犯錯還嘴硬
作者: johnny94 (32767)   2016-09-04 02:02:00
有了上次的機票事件,這種文還是參考就好
作者: junfanray (迷茫)   2016-09-04 02:07:00
但是我覺得京都店的服務不錯純現場買 非網訂
作者: yu820224 (yu)   2016-09-04 02:39:00
你自己沒辦法用日文溝通的話 店員想省麻煩是正常
作者: blueminion (薛定諤的貓)   2016-09-04 02:43:00
曾經在大阪碰到的情況是,想買ipad時,主動詢問的店員A說沒貨了,離開前又碰到主動詢問的店員B說有貨,也有順利買到。溝通都是日文交談,店員A跟B的態度也都不錯,只能猜想是店員搞錯庫存,建議多問幾個比較安心。
作者: s955163 (藥燉雞)   2016-09-04 02:59:00
改一下標題跟內文吧
作者: wtfconk (mean)   2016-09-04 04:49:00
標題黑人家店,結果內文要連同推文看完才知道是你自己搞毛
作者: higenki086 (TTTM)   2016-09-04 06:19:00
你一定不是用日文跟他講話
作者: Faulco (Faulco)   2016-09-04 06:28:00
唉。。。你可以刪文了,不然會被友都吉
作者: protossvic (賽_仁)   2016-09-04 06:54:00
原來是自己搞錯啊 送你紅字 回去改
作者: Alano (わかなXなな)   2016-09-04 07:24:00
真的是自己秀下限
作者: buzzcc (嶺)   2016-09-04 08:14:00
雖然原po自己搞錯但真的不喜歡日本有些看你是外國人態度就不好的店員
作者: hello5566 (哈囉56)   2016-09-04 09:15:00
建議改一下標題吧...
作者: RAYMII   2016-09-04 10:43:00
在秋葉原問過cp910,也是該店沒庫存,店員很熱心幫忙電話預訂其他店,後來在新宿取貨,過程順利態度也ok
作者: bigman10 (古銅熟男)   2016-09-04 11:14:00
請問一下...「不要拉倒」的日文怎麼說?呵呵...
作者: xxx773 (773)   2016-09-04 11:28:00
標題不註明自己搞錯嗎?
作者: aapplestore (apple)   2016-09-04 11:43:00
店內收銀要跟網站有同步才可能庫存一致 1天轉檔一次的話本來就可能發生網站顯示有現場沒有的情形
作者: hwsh160 (平安度過每一天)   2016-09-04 12:36:00
建議原po將第一次把多慶屋跟yodobashi 搞在一起的事拉到文章開頭,讓看到的人自行評斷這篇文的參考值
作者: migi33 (干物)   2016-09-04 14:44:00
自己沒看清楚
作者: misuta27 (小捲)   2016-09-04 14:50:00
標準白目一個 反正問題永遠不在我身上
作者: kaoru0423 (蘋果薰)   2016-09-04 16:10:00
應該是店員的個人行為吧...我曾經在那家店要找東西,店員主動尋問,後來店裡沒庫存,還協助我們預訂,幫我從其他分店調貨,服務很好耶!
作者: gdollars54 (G控)   2016-09-04 18:59:00
我去年也在京都店買相機,也是網路預定,我有把領取的e-mail印出來,除了第一個幫我結帳的店員跟我說不能退稅(但後來我去一樓櫃檯問,還是有退),其餘服務態度都很好。我也覺得原po遇到態度不佳是店員個人的問題,至於不開放外國客網路預定……那也是店家的自由吧
作者: papuwa (此乃天命是也)   2016-09-04 23:49:00
內文也改ㄧ下吧,把你被取消訂單的事講清楚

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