(部份恕刪)
※ 引述《ABBOBO (阿寶)》之銘言：
: 明明就有包含行李損失 再去電 他們說
: 我門是臨櫃現場保 現場保的除非有先說要保網路上的
: 不然保的都是不含行李損失
: 這根本就在陰人 你們現場的人不說誰會想到現場保會不包含行李損失
: 會跟網路的不一樣
: 此外又說就算有包含行李損失 也是賠償放在行李箱"內"損壞的東西
: 行李箱摔壞掉也一樣不賠償
: 所以如果大家要保旅平險的話 不建議保明台
: 太多小動作 我看了一下也蠻多除外不陪條款
: 建議大家還是保其他的保險公司 避開明台
先不論行李損失是賠行李箱內還是有包括行李箱的問題
關於臨櫃跟網路上的方案不一樣這一點
我前不久才有跟你一樣的經驗，不過我是保國泰
我要幫好幾個同團的人辦旅遊不便險
所以方便一點的作法，就是拿了大家的姓名、身份證字號、出生年月日臨櫃辦理
再去櫃點辦之前，已經有先到國泰的網路上看過方案，作過試算
大約知道可以保多少(有300萬、500萬，我們選300萬的)然後保費多少
到了國泰，我就直接跟櫃台說我要來保旅遊綜合險
(國泰他們網路上是寫叫做"旅遊綜合險"，就是含不便險 + 旅平險)
然後櫃台愣了一下
問我：「你是要來保旅遊不便險嗎？」
我覺得名稱好像不太對，所以就又重複了一次，我是要來保"旅遊綜合險"
然後，這次有補充說明「我是在你們公司網站上看到的」
櫃台才知道我在說什麼
接著櫃台又問我：「所以你試算過要保多少了嗎？100萬到1000萬要保多少？」
「旅遊不便要保多少？」
「意外醫療要保多少？」
什麼？100萬到1000萬？你們網站上不是寫300萬500萬嗎？
什麼？你們不是整套方案嗎？怎麼還會問我每個要保多少？
這時候櫃台才跟我說：「現場跟網路上可以保的會不太一樣」
簡單講，就是現場的選擇比較多，可以保的額度範圍比較大，然後還可以分別設定
不是像網路上是固定的套餐方案，也只有幾種額度，直接讓你選擇
到最後我不知道怎麼跟他們說明
只好拿出手機，開他們的旅遊綜合險網站
點出跟大家說好的試算條件跟方案，直接拿給櫃台請他照著設定了...
(試算完最後會有該方案底下每類保險的額度)
依照我在國泰的經驗，原po會遇到這種事情其實不意外
下次可以的話，臨櫃辦這類旅遊不便險，最好還是先把資料查好再過去
然後直接請櫃台人員照著資料辦吧