作者:
nickboy (殘心)
2018-09-06 16:54:21※ 引述《id44kimo (擁抱吧(B))》之銘言：
: 剛收到友人的訊息
: 辦理旅平險投保旅行地點為日本時，需詢問旅遊地區。
: 如旅遊地點為大阪、神戶、京都、奈良地區時，
: 請確認其班機起降機場(請其提供訂票紀錄)，
: 如為關西機場時，禁止投保旅遊不便險。
: (依保險法51條所載，因危險已發生，本公司不負賠償責任)
: 富邦產險今天的公告
: 這如果是正確消息 那近期有要去的可能要注意一下了
: 我是提前保了 但不知道富邦認不認帳就是 詢問中
剛剛收到的消息，目前還沒飛出去的富邦都以保險法51條判定不賠
我本來是8-12號的班機，但是預估12號關空估計也不能飛
所以買了8-13的福岡班機，想說至少可以賠去程或回程的一部分
詢問客服後，因為我延長到13號早上(我買到13號 0:00)
所以必須加購13號的不便險才有理賠
當我文件回傳後，大約兩小時後富邦人員打電話告知
行程9/8是不會賠的，因為機場關閉屬於"危險已發生"
根據保險法51條是不賠的，除非在關閉前就已經飛出去的
這個部分才會針對回程做賠償
或者是關空有開啟國際線，但是你的班機延誤超過六小時
這個部分才會做理賠
大概是這樣，他們內部可能已經做好一致性的對外說法了
大家參考看看
======更新======
針對下面有很多人有疑慮的部分我也說一下我這兩三天的經歷
我個人打了應該有五六通，其實每次講法都有一點點落差
但是總結就是肯定改行程飛往其他機場，且班機要比原定晚六小時以上
這樣針對其他機場之班機及落地後前往大阪之交通餐飲有理賠
直到早上我要詢問一些問題的時候，客服很好心的幫我把全部流程解釋
告訴我這些是有理賠的，但是一定要飛出去才算旅程開始也才有不便
所以定額部分沒飛出去是沒有的
但是下午當我加保文件回傳後才開始這樣說，我猜有人打過去得到依樣說法
估計是內部開始漸漸統一說詞了
就是要咬死機場關閉屬於"已知之危險"，拿51條來說
我希望有要賭看看這個有理賠的其他版友後續如果申請理賠
可以再來回覆這一篇給大家看看
===更新===
理賠部剛剛打給我，宣告關閉機場前的投保
有理賠！！
意思是9/4前投保才有
這個應該比較貼近真相
如果機票很早就開票，並且我是在9/4下午已經加保，然9/12飛機未取消，但改降落地點，這樣依然適用吧？
作者:
koil (雞兔哥)
2018-09-06 17:04:00有賠就不適用 沒賠適用
作者:
Or3 (new life)
2018-09-06 17:09:00跟機票無關 9/4投保時 災害已發生
颱風前已投保，而且這兩天打了很多通電話確認有賠才訂新機票的。頭好痛。
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相約日本！)
2018-09-06 17:22:00可是9/4颱風關閉機場,不代表可以預估要關閉多少天不是？在颱風天關閉機場不算少見吧,後續的班機也一直很緩慢的取消
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相約日本！)
2018-09-06 17:24:00用機場受災關閉的原因不理賠後續都還沒取消班機的有點怪,因為連機場自己都不知道會停多久
但是災情慘烈到這樣關閉機場可就不多見了啊XDDD機場這狀況已經宣布關閉你再去加保?
作者:
s870622 (Flora)
2018-09-06 17:25:00我打客服也是獲得這樣的回覆
作者: auxin (新一代的開山怪@@) 2018-09-06 17:27:00
不理賠的是還沒飛出去的吧??改機票為什麼要保險公司負責??行程都還沒開始啊
應該要看的是班機取消的時間點吧 怎麼會是看天災發生時間點 51條是指標的危險已發生不受拘束， 但我標的物不應該是飛機機票嗎？ 我標的物尚未取消也尚未發生
作者:
weifa (一定要有暱稱嗎)
2018-09-06 17:30:00可是我保的當下 我的班機又沒說已被取消或已延後為什麼他們可以預設我的班機已不會飛了?
我其實覺得51條的危險標的發生是要以班機宣布取消時間
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相約日本！)
2018-09-06 17:32:00但是沒有人知道要關多久啊,消息來源太多但是沒有任何的確定性,旅客只能依照航空公司的宣佈去安排行程,確定取消了我們才能去做更動,沒宣佈就更改也是自己要負責,等了又太慢><(雖然知道最後還是得依照保險公司，但還是覺得…）那如果開放日程一直不出來,航空公司又慢慢來,那旅客根本就不能動orz
那我保單成立時間是在颱風一起 這樣更改航班會理賠嗎*颱風以前
在已知出事且可預期後續會影響的狀況，不改地點硬要賭是旅客應負擔風險大概是這個概念吧
作者: auxin (新一代的開山怪@@) 2018-09-06 17:33:00
可是四或六小時前告知取消就可以不理賠不是嗎??
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相約日本！)
2018-09-06 17:33:00我個人是這樣覺得啦,但是解釋權還是在保險公司,只能盡量看能不能爭取回程
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相約日本！)
2018-09-06 17:34:00au大 富邦之前的解釋是可以理賠有繼續行程的差額
你頂多主張風險升高，但在班機取消前，你很難去講說危險標的發生
在保的時候誰會預期後面會橋斷，若以天災預期發生影響狀況下拒絕出保不太合理
作者: auxin (新一代的開山怪@@) 2018-09-06 17:36:00
OK大 繼續行程 是在行程已經開始的情況下吧??
我記得富邦的T089是沒有四或六小時前告知不賠條款的一堆人會放棄保國泰，不就是因為它加入了告知不賠條款?
作者: auxin (新一代的開山怪@@) 2018-09-06 17:37:00
如果行程已經先開始了 人都在國外了 回不來 理賠合理啊
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相約日本！)
2018-09-06 17:37:00沒哦,我有打電話去問,他們是說只要單據都有,我也確定是晚6小時以上到達且到達原目的地他就賠（而且問二次不同人都說可以）
作者:
weifa (一定要有暱稱嗎)
2018-09-06 17:38:00昨天下午問富邦 就算還沒飛出去 但改飛其他機場繼續行程是有賠的
作者: auxin (新一代的開山怪@@) 2018-09-06 17:40:00
今天再問一次?? 昨天還不知道關西空港這麼嚴重??
作者:
weifa (一定要有暱稱嗎)
2018-09-06 17:41:00那昨天問跟今天問答覆不一樣 是不是保險公司自己可以隨意想怎麼解釋就怎麼解釋 都給他們說就好
作者:
payaso (sha)
2018-09-06 17:41:00但如果是昨天保的，今天才收到通知取消也不賠嗎？只能狂打電話問客服了
作者: auxin (新一代的開山怪@@) 2018-09-06 17:42:00
保險公司本來就可以決定保不保啊 現在是之前保的認不認XD
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相約日本！)
2018-09-06 17:42:00或許預估的理賠金額已經大於預估的了吧（其實不管是哪個單位都是不敢講死,要不突然延後關閉或提前開放誰知道）
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相約日本！)
2018-09-06 17:45:00pig大 所以富邦是先吸收人頭再一次解決的想法嗎XDD
不過很多時候就是這樣，他講了不賠也不是每個人都會爭
這我就不清楚了，希望這次的不便險有需求的都能賠的到
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相約日本！)
2018-09-06 17:47:00現在爭應該沒什麼用,收集新聞跟航班資訊日期感覺比較重要XD
我9/8飛 先好好玩收集收據賠償是人工在看 我覺得判斷Rangeㄧ定超大
作者:
weifa (一定要有暱稱嗎)
2018-09-06 17:51:00保險就是要分散風險 航空公司現在顯示的就是航班正常那危險已發生的定義是富邦自己定義嗎?航空公司就說正常啊!
作者:
gyyhxwx (s fsdjk')
2018-09-06 17:52:00剛剛客服有回電。我是9月14號的飛機9月4號投保。客服專員說如果班機有取消和我們行程繼續續目的地一樣會理賠！
讚喔到「目的地」Delay6小時怎麼判斷 有朋友知道嗎
作者:
SKKhan (沙魯克汗)
2018-09-06 17:58:00如果投保時間早於9月4號的 我認為應該理賠 至於在發現關西機場關閉後才投保的人 類似醫療險中的帶病投保 不理賠是很合理的
作者: auxin (新一代的開山怪@@) 2018-09-06 17:58:00
9月14日出發嗎??
因為我洽詢理賠業務，是有兩種說法，一是以關西機場關閉為主，二是以航空公司通知為主
作者:
weifa (一定要有暱稱嗎)
2018-09-06 18:01:00帶病投保 但有沒有病的依據是什麼?之後的航班顯示是正常狀態 且機場也沒說幾天後的班機不能飛
今天問是說，取消改航班，銜接行程前往目的地的交通費不理賠，說我沒損失，關空進大阪市區和岡山進大阪時間金額差這麼多，何來沒損失。
作者: auxin (新一代的開山怪@@) 2018-09-06 18:03:00
會不會是你們問的專員不一樣啊?? 還是問的時間點不一樣??
9/4以前投保的應該也是要等航空公司公告停飛/延期才會賠,在公告之前自行改班次的都不認,是這樣嗎?
作者: auxin (新一代的開山怪@@) 2018-09-06 18:10:00
投保的時候除了寫國家 會講城市或機場嗎??
這跟醫療險中的帶病投保不一樣，如果你患的病是醫療險
風險內包含的，那當然可以用51條危險標的來主張無效但機場關閉不等於班機取消，也不等於危險標的已達成拿今天的新千歲來舉例好了，今天機場也沒開，那就當然等於二天後的班機一定會取消嗎? 我想這沒人能確定你只能說風險上升，航空公司沒宣布以前誰也不知道
作者:
gyyhxwx (s fsdjk')
2018-09-06 18:16:00補充。我是9月14號出發，投保時間是9月4號下午兩點。然後我打電話過去第一位客服是說我的狀況要看我投保時間是關西機場關閉前還是關閉後。我回他那關西機場關閉的時間是什麼時候。他說這個要請理賠專員回電。之後理賠專員回電 他的回覆是只要航空公司機票取消前投保而我的行程繼續目的地一樣都可以理賠。（他並未告知關閉的時間點，感覺似乎關西機場關閉的時間點不是他考量的）
作者:
Anyotw (Yoman)
2018-09-06 18:21:00哪裡奇怪，機票不是都事先買的嗎，既然買了改票就要代價啊期待沒有代價不是天經地義的嗎
作者:
weifa (一定要有暱稱嗎)
2018-09-06 18:22:00哪裡奇怪 機票早就買了 想繼續行程是保險公司本來承保的
作者: yvette34528 (eunice) 2018-09-06 18:22:00
我上月投保 10月要去大阪 今天打去問說是如果到時候航空不飛 繼續行程延伸出的費用不賠
作者: yvette34528 (eunice) 2018-09-06 18:23:00
那我當初保這個要幹嘛
作者:
gyyhxwx (s fsdjk')
2018-09-06 18:24:00對啊我一年前就買好機票了！每次都很早保可是這次忘記…
理賠專員也是人，就跟訴訟輔導一樣有各種說法也是很正常，現在只希望到時候理賠的界線不要像原文講的那樣就是了
作者: a384301 2018-09-06 18:26:00
這樣看 提早保沒用 你還沒飛就直接不算
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相約日本！)
2018-09-06 18:43:00在不知道飛機會不會改飛,機場什麼時候會開狀況下,是可以主張雙方不知情吧？
以這樣來說應該是可以，要保人可以主張在9/4投保時不知道未來機場情況，但為了後續旅程順利因此投保
作者:
ohyakmu (yaya..ohya)
2018-09-06 18:58:00所以只要在出發前，颱風地震關場，就通通不賠，保險做啥
作者:
Or3 (new life)
2018-09-06 19:41:00明明就是投保時間很重要 怎麼會是飛出去的時間=_=
跟是否機場關閉期間投保無關吧？難道我今天投保兩周後跟半年後，屆時通通不理賠嗎？應該以航班取消時間點判斷吧
作者:
otira (歐特拉)
2018-09-06 19:51:00看起來9/4以前一定有，之後的就看富邦是要拒保還是怎樣了
作者:
maikxz (超級痛痛人)
2018-09-06 19:52:00應該是被拒保現在討論有爭議點的是保單已成立部分
如果我在機場關閉時間投保，到時候機場有開放卻又因故取消航班，難道保險公司可以說我投保當時機場關閉所以不賠?
我是今天下午問的，保單是四號下午成立，9/11我的航班被取消了，我坐虎航，我想說預計更換到岡山再繼續行程，原本說什麼岡山是你自己選的，不行理賠，你以為我原本就想去岡山啊。後來才說改航班價差可以理賠，這就不用保險出，但是延續行程延伸的費用他不理賠，感覺很差。
作者:
Alderamin (Alderamin)
2018-09-06 20:40:00那不叫不賠 叫不承保
作者:
ying1003 (ying1003)
2018-09-06 23:36:00上面o大有提到出發前四小時內因故取消班機，國泰有賠唷，我今天飛札幌被取消，我直接取消機票，退票，可以定額賠五千喔