Re: [問題] agoda 退費

作者: santalu (Y)   2018-09-07 12:22:33
我預定9/10號-9/13京都的旅店。
昨天中午打給Agoda客服取消並退款,他說要與旅店確定後,會在9/8號前回覆給我(原因
是旅店那邊不會講英文,所以要請會日文的客服再打去詢問,之後會在致電給我。)
我覺得要等太久,所以又在在晚上20時寫信去Agoda 客服,說明因颱風災害及航班已經停
飛,要求取消訂單及退款。
然後因為網路上都說退款都會退A金卡,所以想說試試看,便在信件內容上說明:「請不
要將金額退至A金卡我用不到A金卡。」
接著今日早上7點就收到取消及退款的回覆信了
https://i.imgur.com/MdcRSX0.jpg
作者: wwwxxxx   2018-09-07 14:11:00
請問Agoda有說要提供航班取消證明嗎
作者: Hermerod ( )   2018-09-07 14:58:00
我的狀況是一間可退,一間不可退(理由是聯繫不上飯店)
作者: wwwxxxx   2018-09-07 15:16:00
請問是香草航空嗎? 因為我的狀況是要提供航班取消證明,但我是9/9的航班...,還不知道會不會被取消,但官網是說44-11號班機都可以更改或取消,不知道我這樣取消會不會退款
作者: imissu822   2018-09-07 17:37:00
有人知道A金卡是做什麼的嗎
作者: imlavender (Lavender)   2018-09-07 19:26:00
A金卡是agoda帳戶貨幣,訂房付款可以抵用
作者: auxin (新一代的開山怪@@)   2018-09-07 22:31:00
類似抵用金

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