不推薦！不推薦！不推薦
日本滑雪中X者（櫻X旅行社股份有限公司）
真的非常爛！他們讓我上了2次初階班，向客服反應後，也是各種消極不處理
今年是第2年參加中X者，出發前該公司有調查過滑雪程度，我填寫滑雪程度是Level2不熟
，只會抱板坐纜車（因為去年的教練說，上下纜車對初學者很危險，所以都叫我們直接抱
板上纜車）
上課當天集合穿裝備，我被告知分到初階班，當下有「立即」跟教練反應我想到「進階班
」去學新的，不想重頭再學一次，教練的回復是「進階班已經出發了」，所以只能跟著初
階班上課，他會再視我的程度跟狀況教新的，後來我就跟著其他學員從怎麼穿binding、
怎麼拖著雪板移動開始從頭"複習"？2天的課程中，我都有提出能不能教我一些新的，教
練的回復都一樣，看狀況，接著第2天課程其實有點落後，所以我們非常趕的教到C-turn
就結束下課了，也就是說，除了教練新教了我上下纜車以外，2天下來我完全沒有學到新
的東西，進度跟去年一模一樣！！浪費了我2天教練費！
如果今年沒學會上下纜車，明年再報名，照他們的邏輯，應該就會無限輪迴的被排在初階
班
2/14回國後，馬上就將上述情形寫MAIL反應，等了三個禮拜都沒有回應，寫FB訊息問公司
，客服人員請我提供E-MAIL讓他們查詢，給了之後，又叫我直接把內容貼在FB訊息裡給他
們，一個多禮拜後再詢問，客服人員表示要等公司內部討論後再回復，但是直到今天，我
只在3/25上班時間接到一通他們的來電，當下因為在忙，我請他們5分鐘後再撥給我，但
他們就沒再打來了，當天也有留訊息，告知上班時間不方便接電話，請他們5點後再播，
後來的幾天也有留FB訊息，請他們直接將公司討論結果貼在FB給我，但是直到現在為止，
完全已讀不回…
另外，我的朋友（不同團）今年也有向他們租護具，中x者規定出發前兩個禮拜都可提出
租賃需求，朋友在出發前三個禮拜想增減配件，結果說「只能增加 不能減少」，退租要
付手續費，理由是變更租借內容等於解除合約（???）
收手續費是因為他們的配件都已經準備好了
結果到了現場，居然跟他們說護具拿去洗了，沒辦法租，回台灣再退錢，說好的準備好了
呢？？
對新手來講護具多重要！去年同班學員，都租護臀了，還摔到尾椎骨裂！他們居然到現場
才告知沒東西！超扯！！
所以，如果有打算找這間公司的朋友們，請你們一定要三思！再三思！