將我詢問到的訊息告知版友們，但只有航班問題回答明確有參考價值(請看下信內容)。
我寫信問客服二次，前後回答不一致(先說 實支實付是賠差額= =" 後來第二封信才改口
說是賠因延誤而產生的食宿費用) 。
但他就是不回覆我實支實付具體可給付的項目有什麼，有回等於沒回。我問的很明確，假
設明年才繼續行程，而這次機票完全退費，住宿交通都順利取消的情況下，是不是明年出
發的機票差額跟食宿車票等都可以申請？結果客服就貼條款給我= =" 搞什麼，我就是要
叫你解釋具體一點啊。這樣是逼人用定額嗎？

我今天剛好遇到新安的主管，他說連他們員工出國都沒賠了平安御守行程延誤沒賠給你參考一下說真的各位別再問客服了，到時侯不能賠，他可能也離職了或是大家一起收集說可以的錄音檔，只要一個過其他就可以比照理賠我那天問國泰的主管他也說不賠qq

小家的不EY

感覺好雷

雷

雷

同航空公司不合理

那同航空公司同航班條款客服貼的出來嗎？XD

樓上大大說的是，都給他們說就好了，那條款是寫來參考用的嗎？到底哪裡有規定要同公司同航班了？

我剛剛打去新安問，也是說要相同航空公司、相同航班、相同天數、相同目的地等，反正都要跟這次一樣，，覺得有點叼

樓上您有問到實支實付他們到底能認列哪些費用嗎？