Re: [問題] 新安平安福旅遊不便險

作者: kevinbar (K門把)   2020-03-12 18:40:59
用上一篇國泰的內容去問新安
他居然不寫信回我,直接打電話,害我要錄音
直接說結論
旅程延誤,如果用2年內再去的方法
就是只有定額單趟6000,來回12000
實支的部分可以不用考慮了
這部分都有錄音了,有需要可以跟我拿
Q,既然你們現在是用定額給付,那就沒有所謂的故意升等的問題,為什麼還要限制原定
的航空公司與原訂的艙等?
A: 原則上是需要與原定的航空公司以及航班相同,不能改變,若未來有遇上原航班被取消
的情況,再麻煩您進線080請人員為您註記,但還是必須要一樣的航空公司
好啦其實我最後一段的qa是複製上一篇的回答XD
因為回答基本差不多,但我覺得還可以接受
相同航空公司,相同艙等,相同行程,搭乘時間不用一樣,旅程天數盡量一樣
這個定額6000的理賠應該是特別開放融通理賠的,因為我問過他們內部員工原本是沒有理
賠的
所以有買的應該也不用太苛責
能配合就留,不想配合可以退啦
有其他錄音要交流的歡迎來信
對了,登機證要給新安正本
國泰也要正本,有兩間的可以在機場櫃檯申請
多申請幾份正本比較不用怕
如果他問你為什麼沒有原本的,你就說用電子登機沒有登機證
作者: burnsy0018 (burnsy)   2020-03-12 18:44:00
"艙"等
作者: lovise2346 (辰)   2020-03-12 18:56:00
我記得新安投保有說副本可以欸,還是看錯了
作者: error123 (error)   2020-03-12 18:59:00
定額還要同公司同天數同航班,也太多毛
作者: lovise2346 (辰)   2020-03-12 19:13:00
剛剛查了一下,醫療單據才能用副本!
作者: napa680 (napa)   2020-03-12 19:18:00
兩年內去同地點兩次?
作者: vhygdih (ATJ)   2020-03-12 19:38:00
其實電話錄音這件事情~有爭議是可以PO爆料公社可是上法庭會有爭議, 因為你要錄音前應該要通知對方, 我之前汽車保險問問題哪家保險公司的客服直接拒絕幫我服務XD , 保險公司聰明的地方就在於他們很少會用文字來回覆條款問題
作者: foone (請問甚麼)   2020-03-12 19:45:00
通話的一方錄音無須通知對方更何況民事訴訟原則上沒有證據禁止法則條文沒有限定同航空公司,只限4小時內無航班
作者: Kayusumi (Left)   2020-03-12 19:48:00
打客服通常他們也會錄音吧
作者: zorah (zorah)   2020-03-12 21:11:00
感謝原po詢問,有個明確的說法就好,直說只給定額很難嗎,讓客服不斷跟保戶鬼打牆到底是?
作者: rustic5566 (hihi)   2020-03-12 21:12:00
請問有確定不用延長保期嗎?感謝解答
作者: amin0124 (amin)   2020-03-12 22:42:00
請問不用考慮實支實付的部分是指這段期間保的保單不能請實支實付嗎?
作者: sweeet124 (藍縷)   2020-03-12 23:16:00
請問機場櫃台申請登記證是指自助報到時多申請嗎?
作者: darrenh (Music)   2020-03-12 23:20:00
還要同天數很麻煩
作者: a031405 (a031405)   2020-03-13 01:49:00
辛苦了
作者: juhsnunya (誰說穿軍服是為了終生俸)   2020-03-13 03:58:00
如果只有定額,那就買平安御守,15000領好領滿
作者: Maliko (maliko)   2020-03-13 13:51:00
我剛剛也打去問了他說因為是2年內的特別條款,所以有限制行程、天數、航空公司、班次、艙等需與原行程一致,還要出入境ˋ證明,但有告知現在有快速通關,所以無法取得,客服說在上面備註就可以。
作者: bmwx6 (bmwx6)   2020-03-13 15:24:00
剛剛問客服說登機證申請理賠後還可以要回來
作者: creckit (甜蜜的滋味永遠嚐不夠)   2020-03-13 16:46:00
我問的理賠專員說定額不限定航空公司耶...
作者: Maliko (maliko)   2020-03-13 18:24:00
我有特別強調定額也是嗎?,我問的那一個說是因為2年條款,所以都要一樣,如果可以不一樣還比較好
作者: fongse (小毛毛蟲)   2020-03-13 20:17:00
我覺得限定同艙等挺詭異的

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