請教大家
家人有保醫療險
每次都到了要申請理賠時才被告知某個項目不符合規定所以不理賠
或是"上次是保險員說錯了"所以沒有理賠
實在是看不下去家人的權益一直受損
是否能要求保險公司一次把條文都列出來我自己研讀清楚呢？
有時保險員自己也不清楚錯也算我們的損失，是不是每次都要錄音存證？
以上問題，謝謝大家。

那個不好懂。把保單拿出來跟其他人研究看看。純看保單條款也很難懂保險單內容，有些保險單還會額外附上說明。

保險是從理賠開始,不是從繳保費開始保險公司保贏不保輸,記得這道理就好....

本來就有審視保單的權利

保單會給你啊怎麼不能看，該不會一開始就丟了吧?

你有一份保單，上面密密麻麻就是保單條款；可申請補發

有些細節還是請懂的解釋比較好，現在業務都會教保單檢視，約出來問清楚，像重大傷病包括哪些，骨折未住院一天多少，拿DM來看也是不錯的辦法

保單上面都有載明，如果保單遺失也可以申請補發，看不懂就0800直接問。