有關面交二手商品，買家要求退貨及揚言提告事件經過如下：
上禮拜賣家在臉書社團販賣個人二手衣服，有一買家連續指定多項商品後（未詢問衣況）
，雙方依買家指定地點及時間在捷運站。面交當日賣家提供買家逐一檢視所有衣服及其要
求試穿2件外套，因此雙方意外發現一件外套有瑕疵（脫線）之處，當下賣家以減價給買
家，後買
家再主張另一件不符合其期待全新外套（無瑕疵），賣家以減價給買家，最後買家同意以
原定金額低還少金額買回6件衣服(550元)。
面交後2天，買家傳訊告知賣家告知，上述瑕疵外套有其他嚴重毛球，要求全數退款，賣
家委婉告知二手衣本與新衣不同，請其諒解二手衣無高品質要求，並告知非企業賣家不受
消保法第19條規定，有關瑕疵責任擔保，賣家提供經檢視和試穿機會發現脫線，已履行瑕
疵擔保責任，並獲買家同意付款，賣家已善盡責任，無法接受2天後告知有其他瑕疵之處(
未得知瑕疵之處及情形，只憑買家所說)要全額退款之要求,並請買家再確認法規之適用，
但買家重述仍執意退所有衣服款項，且其有相關法律資源，否則提告。?
賣家原本不想理會，中間買家消失2天，在其所認知7天期限倒數2天，又出現不還款要提
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語言，最後賣家因不想為此小事上法院。答應退回所有款項，並請買家將衣物寄給任何一
家慈善團體（郵資我負擔），並請其提供帳戶（若為跨行手續費賣家不負擔）但買家不接
受上述條件，僅表示要賣家自行處理衣物，並要求全額退款，再次揚言提告。
賣家諮詢消保官和律師等人，大致想法認為賣家法律論點及訴訟程序是站得住腳，但若可
以還款處理當然最好。(但現在是買家不願意接受賣家退款要求，並非買家不退款。因為
賣家不想再面交拿回衣服)
另外律師有提到買家可能主張提提告刑事詐欺罪責任，但其評估成立機會不大。
想請教大家
1,因完成面交後所有對話紀錄已刪除，商品網頁也刪除(非針對這個案子，賣家習慣完成
交易後刪除），現在僅留下買家傳訊反映瑕疵品後對話紀錄。這樣賣家的舉證力不足?
2有需要去調閱捷運站監視畫面(證明面交?可調嗎?
3賣家告知依限處理衣服後退款，有必要嗎？還是直接把衣服送買家，，，
4未來訴訟要請律師嗎?答辯重點要著重在那?
5買家一再傳訊，不回應要提告，是否涉及恐嚇??(賣家用這點反擊)
6民事訴訟及形式訴訟請求，時效期間，賣家不知買家何時會提告的壓力@@
唉…遇到麻煩事，真心覺得買家的取款,取衣目的性很強
謝

給他告阿，如果此案是按你所說，那不用擔心刑事問題就算走民事，這金額法官也是會叫你們和解啦

你又不是商家，商家才有7天期限，且你還面交叫他好好讀法律吧XDDD且他當天面交就應該要確保商品完整性，為何回去會這樣那他不是搞破壞那是什麼6. 2年5. 提告為何是恐嚇?4. 你訴訟金額才幾百塊，請律師出庭要至少5萬，你勝訴也是你承擔2. 你可以套他話，說當天面交不是檢查清楚了嗎，之類你跟他說阿不是面交叫有鑑賞期? 且你也不是公司行號哪來的鑑賞期? 另外你說你沒面交那你手上怎會有一服?沒面交不就代表有匯款，你也沒匯款給我，所以你是偷囉哪一條法規，叫他翻給你看Q：二手物品交易是否適用於七日鑑賞期？答：不管是交易二手物品或新品，只要是個人之間的買賣行為，就不適用於七日鑑賞期。七日鑑賞期是消費者保護法第十九條的規定，而消費者保護法所規範的是企業經營者和消費者之間的爭議，因此交易的對象必須是企業經營者，而且是透過網路或郵購買賣，消費者才有七日鑑賞期七日鑑賞期的適用。你是企業嗎?

550元而已，給他慢慢告...這種金額寫寫書狀不出庭也不用怕輸，當成法庭經驗

差不多樓上講的這樣，不過很花時間而已法律上賣家比較有利，除了無7日外，二手很難說啥是瑕疵

嗆聲回去說給她告，這種人通常都是說得大聲做的少刑事民事上對方完全站不住腳，你大可放心甚至搜集她騷擾你的證據日後反告也不無可能