[請益] 店家未經同意上傳修理的物品至網路上

作者: placidwood (天空)   2017-12-23 01:14:30
大家好,
小弟拿了身上穿戴的衣物,
去給專門的店家修理,
(此物對我別具意義,修理費將近4千元)。
物品交付店家時,已說明想要如何處理,
並且也與店家溝通達成共識才離開,
三個禮拜後,店家來電物品已修好,
我順手逛了該店家的臉書,
看到我的私人物品未經同意,
被上傳到店家臉書做before & after 對照,
並且店家完全沒有依照當初的要求去處理物品,
當下打電話給店家,
跟他說明此事,
明天會親自過去談。
生氣的點是:
1.沒照當初的溝通共識修理我的物品,
2.不能照當初的約定,也應該打電話給我詢問是否要處理
3.物品修理成不是我要的樣子,落差超大
4.私人物品未經同意上傳臉書做宣傳
等了三個禮拜,花了近4千,
得到很不愉快的消費經驗,
明天還要去跟店家討價還價的...
感覺店家的心態是:
有錢我就先賺了放口袋,
物品不能照原議修理也不打電話來講
結果不佳,消費者也只能無奈的接受...
希望版上能提供給我一些意見,
讓我能有一些能跟店家談的地方,
謝謝大家!
作者: alog (A肉哥)   2017-12-23 02:52:00
雖然維修的很賭懶,但 1) 針對店家沒有按照約定地方去談就好,比如減少維修費或是看能不能修成一開始講的外觀 2) 其他部分,如私人物品上傳,老實說隱私權對人不對物,除非你明確舉證店家此舉動實際有造成你個人多大的侵害,這僅是道德上的問題而已*不然

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