[問題] 月子中心合約問題

作者: sabina1020 (喵喵~~~*0*)   2018-04-19 16:17:17
大家好~
請問我與月子中心簽訂的合約寫:
1.房型費用包含婦嬰照護費(註:房型費用即我入住每天要付的費用)
2.入住本機構之寶寶因早產、黃疸等因素需暫留院觀察或治療者,不扣除任何費用。
3.其餘托嬰費用2000元/日
我的寶寶出生後即因身體因素,留在醫院觀察,
至少在我進入月子中心的前2個禮拜,
都無法跟我一起入住月子中心,
如果依照上面合約內容寫的,
是否就無法扣除任何費用?
我查過月子中心的定型化契約,
好像沒有針對這塊做規定,
上網查其他月中大多都有扣款,
但我們當時簽約時沒想到會遇到寶寶長時間無法同時入住的情形,
請問這還有空間跟月子中心談扣款嗎?
謝謝大家!
作者: CCWck (幹嘛要暱稱)   2018-04-19 18:14:00
你沒想到 但月中想到了 他提出不扣款協議 你接受了你要透過契約是沒辦法 談感情吧 看對方要不要讓你一些
作者: saltlake (SaltLake)   2018-04-19 21:59:00
當初簽約過程如何? 契約拿出來當場讓你簽名蓋章還是怎樣
作者: sabina1020 (喵喵~~~*0*)   2018-04-19 23:45:00
當場簽名蓋章 只是當時沒想到會有寶寶長時間無法入住的情形 現在要談感覺很難
作者: maniaque (maniaque)   2018-04-19 23:47:00
你可以上網徵個小baby,招待他免費住兩個禮拜.....而且,這是"坐月子中心",不是"托嬰中心"照顧主體應該是以母親為主簽時沒想到,那......照契約走....我跟飯店booking 雙人房,要帶阿那達去happy happy可是阿納達臨時去切痔瘡.....不能去,只有我一人去請問可以跟飯店喬....退一半?
作者: saltlake (SaltLake)   2018-04-20 00:03:00
1.房型費用包含婦"嬰"照護費 <- 樓上看到這條了嗎?發文者知道自己簽的這契約是針對你的個案還是都用這種契約? 簡單說那三條是你們特別談的還是該中心自己設計的服務方案條款,只要選這種方案的客戶都用這三條,不是特別針對你這個案?
作者: sabina1020 (喵喵~~~*0*)   2018-04-20 00:40:00
那三條適用全部的客戶 沒有特別談 請問這會有差別嗎?不好意思不太瞭解~謝謝!因為後來上網查才知道很多月子中心寶寶未入住是可以退部分費用的 所以才想來問問看
作者: arctic (WORKING)   2018-04-20 00:57:00
通常可以不收嬰兒照顧費用阿,大概一天1~2千,協調看看吧。BTW在意費用的話其實你最好的方式是大人出院後先在家休息就好,等寶寶出院再一起進月中,我就是這樣做的。
作者: saltlake (SaltLake)   2018-04-20 00:58:00
簽約到現在多少天了?契約的正本有給你帶回去嗎?
作者: sabina1020 (喵喵~~~*0*)   2018-04-20 04:31:00
入住1星期了,一開始想說寶寶很快就能出院,月中說合約寫不能退也只能接受了,但昨天才知道寶寶至少要再1星期才能出院,覺得這樣實在差太多天了
作者: CCWck (幹嘛要暱稱)   2018-04-20 08:01:00
產婦好好休息把月子做好,等寶寶出院後會很辛苦
作者: saltlake (SaltLake)   2018-04-20 08:44:00
先請親人代為接洽消保處的消保官看看,不行的話就得找對消費定型化契約熟的律師了。反正先行政解決看看。服務專線:(02)3356-7706、3356-7707、3356-7708行政院消保中心 服務時段:每個上班日9:00~17:00也可洽詢民間的消費者文教基金會之義務律師 網路自找資訊先。 請把握時間。簽約過程有瑕疵 <- 這點會比較好爭不退錢挑款也非無可爭之處 <- 這個爭起來的學問比較深
作者: sabina1020 (喵喵~~~*0*)   2018-04-20 13:52:00
謝謝~我剛打去問消保官,他是說合約這樣寫,也非不可載明事項,所以建議我跟月中協商看看,因不是故意不讓寶寶入住 看能不能協商扣款 他們不覺得簽約過程有問題我們會先跟月中再說說看 謝謝大家幫忙~
作者: saltlake (SaltLake)   2018-04-20 15:07:00
嘆氣,關鍵字審閱期。看來吾低估了難度。真要爭得聘用對消保法定型化契約精熟的律師引相關判解了。畢竟消保官不預期是法律專業出身。
作者: CCWck (幹嘛要暱稱)   2018-04-20 18:42:00
請問樓上 消保官室怎麼選的啊?
作者: saltlake (SaltLake)   2018-04-20 23:15:00
經樓上提醒查了相關法規 消費者保護官任用及職掌辦法參酌其他資料發現,實務上消保官還真不是簡單能當上的目前似乎因未正式考試取消保官的舉辦次數不多,傳言主要由具有法律系所背景的委任或簡任公務員轉任,因此其法律素養照理說要遠超過一般體系的公務員。但話說回來,就本案狀況,至少發問人所問的消保官對於締約程序瑕疵和早產兒不退錢條款的抗辯所掌握的資料還有進步的空間。發問人真心想對此捍衛自己權益的話,如前述,要找對消保法定型化契約案件很有經驗的律師。因為上述兩種抗辯看來是有其難度的。尤其是針對早產兒條款的抗辯,除了消保法定型契約條款,要對民法契約相關法條、判決和學理很嫻熟。
作者: foooodyn (針寺蒡)   2018-04-23 13:05:00
看能不能依暴利行為撤銷?你只要無經驗,當時顯失公平,應該可以以訴訟減輕給付吧?
作者: yesohya   2018-04-23 13:53:00
那是指入住費不退 託嬰費不收的意思嗎? 是的話 很和理啊
作者: saltlake (SaltLake)   2018-04-24 19:00:00
樓上 第二條是指早產兒需在醫院觀察或治療而不入住中心該中心雖因而無須為嬰兒照料部分做支出,但這部分不退錢

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