家裏是在外島賣酒的
一年前一個朋友介紹個客人買一打酒寄到大陸
基本上我們寄酒到大陸都是在大陸已有配合酒商幫
忙配送,好死不死這批酒在配送過程中破了6瓶(客人收到拍照反應)
一般大陸物流配送摔破是不理賠的,因也沒事先跟
客人講這但書,所以家母試著跟配合酒商講這狀
況,因是第一次發生酒破的情況發生,這次配合酒
商一樣會賠給我們(看是直接退半打的錢或者再補寄半打過去)。
剛好那時剛好家裡正忙也忘了處理後續也一整個忘
記這件事情就被延宕了快一年再被提起(這中間配
合酒商自己也忘了,客人也沒打來過)。
就在今天當初買酒的客人打電話來家母才一整個想
起這件事情(客人人現在在台灣不在大陸)電話中客人自己提就半打酒的錢換一
些地方特產給他(約台幣3000)然後又一直吵說都快一年我們都沒在處理,家母也解釋是
太忙一整個忘了,現在很有誠意要處理看是要退款還是寄等值的東西給對方
加line聯繫後,客人一直反反覆覆,一下子說要寄等值特產給他,所以我們請他挑好告訴
我們再幫他寄,一下子又改口說再補6瓶酒(口氣都是威脅的,不然就怎樣之類的)我們
再通電話確認就是再補寄6瓶。
不到10分鐘,傳了一堆匯款單說他手上有匯款證據,反正他6月很閒,乾脆來提告我們說
我們詐欺之類的(匯款單都是幾萬塊 幾十萬 然後是匯給別家店,跟我們都沒關係)我們
跟他交易是收現且金額才6千多(後續說要提告那些我們都直接不讀)
家母是打算就直接寄酒給他,不再理他。但我擔心的是,不會酒再寄過去他又反反覆覆之
類的說要提告我們為何直接寄酒?
然後想請問 假設對方要提告是可以告什麼?
我們確實有寄出商品,不是說收了錢不寄。就是後續處理沒做好。老人家一聽到要告就怕
,我也怕她們亂答應什麼。假設真的提告,是對方要來我們這,還是我們要到對方所在地
?
法律常識實在不足,麻煩給個建議跟適當的作法。