大家好
有關於消費爭議的問題想問版上大家的意見
我在賣飾品的網站上購買飾品（約兩千元）
（業者載名為出清品／但商品非瑕疵品）
收到貨後隔天即向店家提出退貨要求
業者表示「沒有退貨」
我和店家說「願意自行負擔寄回運費」
業者：「沒有退款」
我向店家說明依法規定七天鑑賞期的部分
業者：「出清本來就沒有退貨」
之後我向消費者保護會提出申訴
第一次申訴→期間業者無聯繫我方
兩週後我提出第二次申訴
開調解會的當天，業者並無到場
在產生了消費爭議後我至業者的官網查看退換貨需求
「商品售出不接受退貨」
「出清商品無法更換尺寸」
並且也在網路上查到以往也有消費者申訴該業者
而調解業者也是不到場
請問目前是否有其他方式
可以店家要求退貨且退款呢？
謝謝大家的幫忙

調解不成就提告至於你願不願意為了這個花費時間精力提告就是別的問題

爭一口氣的話，可以上法院打小額訴訟。

沒有發票嗎 先檢舉逃漏稅

商家被告詐欺凍結帳戶過就知道了