[問題] 賣方退的網購金失効期限

作者: pata203 (pata)   2020-02-07 12:34:27
請問一下,在網頁下單物品後,
才知道是海外出貨。(但因第一次購物免運費)
其中部分商品沒有貨,於是被部分取消,
退為購物金。然後又被告知購物金有期限(大約兩三週,總之很短)
當初下單後直接網路付款。結果部分商品退成購物金,而且購物金有期限。
請問這樣是否有違法,商品也沒有告知海外出貨,退的購物金又有期限,到期失效。這樣
有沒有相關法令或規範呢?
作者: madeinhk (香港製造)   2020-02-07 13:37:00
違法 你先跟消保官投訴
作者: yesohya   2020-02-07 15:21:00
台灣的網站?
作者: pata203 (pata)   2020-02-07 17:38:00
客服地址在台灣剛登入看,是首購禮金快過期。退的購物金無期限。
作者: a9301040 (加油)   2020-02-07 21:12:00
1950網站消費申訴

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