請問大家 第一次遇到
耐熱冷水壺不明原因爆裂
(裝完熱水 倒水後要離開瞬間)
導致二級燙傷 結果廠商毫無要負責意思
先質疑不可能爆炸 後質疑是假貨
好險pchome有辦法出示三年前的原廠授權
原廠只想要回收他們的商品碎片
查了後知道這兩個單位
如果廠商有心不處理
可能還是看自己要不要上法院
但我這個小傷可能求償不到什麼
曠日費時
請問大家覺得哪個單位我可以得到比較大的幫助？
覺得受氣 至少不要讓這種廠商太順心
謝謝！
等之後有結果再來公布品牌，因為是大家狂推的，請大家不要真的覺得可以照它宣傳裝熱水

二級燙傷就診紀錄、車資、醫生證明，如果行動不便看護～簡單說就是比照車禍的過失傷害舉證與民事求償。消基會不是政府機關，消保官各縣市處理積極度與方式不同簡單說，在保固範圍有證據一定都能受理，非保固期要舉證無法證明是產品有瑕疵、口說無憑無法舉證，為何要服務你難不成你騎車壘殘，也要機車廠商主動協助你求償跟賠償？一碼歸一碼，就算是過保商品，有瑕疵或易爆自爆也要賠償重點在於你只是口說無憑？還是能舉證相關證據讓廠商處理有人買你家的產品，三年後他說爆炸要你賠，你覺得呢？本來就該看對方提供的證據調查事故原因，你不相信廠商，可以提供給消基會、消保官、民意代表，不是懷疑就不給。(以後我買你家產品，過保後爆炸都說不是自導自演要你賠口說無憑都能當證據，何必要偵查庭跟法院，大家嘴巴判案你爆炸受害，不是我們全民或其他人欠你，先搞清楚這點。連不認識不知道廠商是誰的我，妳都無法說服，誰不順心？懶得酸妳，妳都能如此，被廠商洗臉繳學費也是剛好而已。不想被說教，自己不做功課，還想教訓廠商的白日夢很美。

誰知道三年來你都用那杯子裝了什麼、摔了幾次，別人用都沒問題就你的會爆，你怎麼確定是廠商問題不是你的問題？

『耐熱』『冷水壺』，我猜是使用者白目無視瞬間熱脹冷縮

保固外........另外,你不會犯蠢的倒 100度開水到奶瓶給小孩喝吧....若閒著沒事,可以po去爆料公社公審,不過若被反公審那也就自己要摸摸鼻子認了

J他不是說教，是在說攻防的邏輯跟舉證方向…

要查出破裂前商品材質是否有問題以目前的科技是辦的到滴但是成本不低, 除非是什麼大案子才有可能國家幫你檢驗當然,你如果願意花幾十萬上百萬去檢驗那應該可以得到答案

市面上有很多耐熱且安全耐用的壺,像是陶瓷不鏽鋼等等玻璃材質本身可能因為碰撞等產生內應力或者不可見裂縫一旦碰到這情況,就有可能在"某次"使用時產生危險廠商制定保固期限,除了一方面給消費者承諾產品的可靠度另外一方面也是避免此一長久使用所產生的不可控情況不然三年你要廠商負責,五年要不要負責?十年要不要負責?