公司在上周末如標題有發生標錯價格的情況
後台有一些技術上的問題，導致出現活動價格錯誤
雖然有客人很快和我們說
但下架的時候，累積訂單損失已經是筆不小的金額
我們公司是一個本來就入不敷出的社會企業
會計和我們說到去年虧損了七百多萬
也感受到公司並沒有非常多能活用的備用金
很難有餘裕去完成全部履約
我們昨天就開始一一道歉和談賠償方式
但有些客人很激烈的拒絕我們
這次訂購的人數並不多
且集中在少部分人大量下單某幾個產品
大概其中的15%客人，(包含重複下單)大概約佔70%的轉單金額
因為有看到關於權利濫用的相關問題
想請問這是屬於權力濫用嗎?
另外...我們在購買前需要同意的服務政策
(需勾選同意才可以購買購物車內的東西
後續分成貨到付款、信用卡絜張)
服務政策裡面有包含兩段
本網站保留最後出貨與否之權利
XXXX(公司名)保留優惠活動取消、終止、修改或暫停本活動之權利，並保有最終釋義權。
請問這是我們有權可以直接取消訂單嗎?
作者:
iscu (qweasdzxc)
2023-07-31 17:53:00你們也只能取消吧,等他們找消保官再說~~
網路上google關鍵字很多文章可以參考，以拖待變的招數也有，例如賣家賣的是剛出的科技商品，不出貨等消費者打官司，打完至少一年過去，該商品也已經降價許多，藉以降低損失之類的
作者:
toriki (A5和牛)
2023-07-31 18:12:00這很明顯就是你意思表示錯誤，能不能撤銷得看買家是否明知標價錯誤而下單
寫那堆基本上上法院一點用都沒有那才叫顯失公平的定型化契約...不過這種問題也要上網問的公司還能期待啥
作者:
m36580 (QiuBo)
2023-07-31 19:27:00直接找律師了，光是買賣契約有無成立就有很多眉角
一次買好幾萬的，應該就是明知才下單，不然也不會買這麼多，用外在行為去推測！
感謝各位的建議，這是我用個人的名義來詢問，公司目前同事們還在與消費者協調賠償中，老闆也有在聯繫法務，我也整理好這些建議給他們，希望可以盡快落幕真的萬分感謝
下次可以學學其他間 下定不等於訂單成立 需等待聯絡