※ 引述《ji3g4vul3ck6 (抗議無印欺負消費者)》之銘言:
: 我透過博客來訂購了無印良品的床架,
: 無印良品委託捷盟運送與安裝,
: 結果安裝人員撞傷了我的門跟地板。
: 處理流程中,博客來說無印負責,不甘博客的事。
: 無印請我提供報價單,退貨期過說只願意賠3000。
: 後續進入消保官流程,調解不成。
: 以小額訴訟提告,無印則說安裝人員不是他們的員工,跟無印完全沒有關係。
: 按照博客來與無印的合約,是接單後轉單給無印。
: 合約裡面又寫無印委託結盟運送。
: 請問各位大大消費者到底該找誰追究責任?
: 這樣層層外包對消費者很沒保障
: 謝謝各位大大
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