謝謝大家支持,首發團因為秒殺,我還在處理後補事宜,有些棘手,但我還是先行
提供一些組團看球的經驗與回饋,籌組過程就是希望後面有更多人可以接手,
希望這篇文章可以帶給其他有志看球的總召有更多幫助。
以下經驗是大概一個多月的mail往返和電話聯繫得到的資訊,當然不一定適用所有
時段跟情形,但可供參考。
前言:
房地產講究location~location~location
看球團講究價錢~價錢~價錢
離出發時間越早,航班和住宿都會有比較多的彈性空間,理想時間大概3個月以上最好,
因為大多航空公司都大概是3個月前左右公告機動票價,你越早確認人數跟付訂,它可以
給的空間也會越大,一般航空公司只會給一個旅行社約50人位置,要更多的話他們會要求
給訂位金,避免他們沒辦法賣給散客票,換句話說當一架飛機越早確定他有多少鐵票乘客
時,剩下的票價他們就可以有獲利空間(跟我們同天飛機的抱歉啦)
不論是華航或長榮,他們都是上市公司,有每個月要交財報的壓力,他們可以越早確定
未來幾個月的營收,對他們是好處多多。
提醒要點:
1.價格跟日期會影響出團人數,但實際上價格因素會是最大,價格夠經濟實惠,大多數
人會遷就配合你的出團時間。
2.價格會跟時間與人數有所變動,人數大概超過50人你的議價空間就會出來,當然這也
不是萬靈丹,一旦超過120人品質與人員控制風險都會變得無法控制。
3.人數的算法我建議用車來收,美國大巴士可以坐56人,但多數國內旅行社都收41人/車,
一方面好算一方面也比較不會那麼擠。因此人數依照40左右的倍數比較ok,一旦人數
拆成類似60人(20+40或30+30),車資費用上會變成均攤增加。
4.如果你要組的不是菁英看球團ex20人或15人這種,我都建議全程導遊跟司機比較好。
一來出去不要擔負責任,旅遊品質也佳,真的不想多負擔這種費用的,其實自由行比
較好。
籌組步驟:
1.先抓你想出團的那幾個日期跟預訂人數請幾個旅行社報價,建議詢價動作不要少。
貼心提醒:即便是現在的可樂,也不要全盤相信他,永遠保持懷疑與開放性,如果人家
還沒報價,他就知道你一定選他,你不會有任何議價籌碼的,當然你不一定要選最便宜
的,如果服務真的不錯,即便貴1000~2000元,還是可以選擇他們。
旅行社如果想賺你錢,他有很多地方可以在行程中賺回來,安排餐廳或商店之類的
(美國應該還好啦)總之,永遠保留你的議價權利與選擇空間。
2.先行調查最多人要看球的日期和告知大概價格區間和可以看的比賽,當然總召
你也可以強制說我一定要看某一場,依照這一場做出7天5夜的組合,然後讓大家投票,
選填人數和留ptt id和email(必備),千萬不要只有ptt id,寄群組信你會想吐血,
切記! P.S投票用google文件很方便,但不要留個資,不需要也避免麻煩
貼心提醒:我建議投票人數大概抓最多兩倍就好,投的人夠多就公告N小時候關閉,
我這團本來只要收50,但一下子就爆掉了,但我背負第一團成團的壓力,人在江湖身不
由己....背負眾人期待就只能取平衡,事實上我一直懷疑真實付訂人數。
之前我抓約30%左右實際上大概高達60%。理想狀態寧可少於你本來的人數,因為時間
還長,你還可以慢慢寫文章徵人,相信我會有一堆人說他時間ok他要去,還有臨時退出的
3.人數跟日期出來後,再請旅行社做確切報價與機位住宿空間,然後跟你手上名單做確認
告知動作。
貼心提醒:所有旅行社條件要一致喔,含不含小費,航班時間,巴士使用時間,美簽
費用等。條件不一致,你跟旅行社都會很困擾,另外不要接受折衷辦法。
ex:坐晚上12點班機回來省住宿費,問題是萬一球賽延長賽怎辦?萬一去機場路上塞車呢?
4.所有白天行程都不要討論,這點一定要緊守,不然你光應付大家意見你就沒完沒了。
LA市區就是那樣,五天不敢說全部都玩到,但是大景點一定可以都去到,而且LA行程
對於國人而言是很透明的,隨便路上抓幾個,他都會跟你說上幾個景點他想去。
5.把有意願報名的人移到臉書社團,記得要審核一下報名資格喔,不然會衍生抗議,
一定要把關跟手上名單做確認。
P.S我是一筆一筆ctrl+f核對,近300筆....嘔心瀝血啊= =
6.有意願的團員投票選出旅行社後,決定付訂時間。
7.付訂一定要用旅行社的企業報名網頁,不要透過你,你會搞死自己,另外付訂前不要
把你的旅行社窗口給鄉民,他也會被搞死。
8.付訂報名成功的,請記得告知所有人再加入其他社團一起門票與行程事宜。
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籌組總召必備條件:
1.熱心與耐心:相信我你會被很多有的沒的問題困擾很久,保持耐心,偶爾遇到沒禮貌的
就忍一下吧。
2.堅定的態度:儘量不要迎合別人,你的團有你的風格,有的人對於旅行社堅持,
有人對於包廂堅持,有人對於巴士導遊堅持,提出你的說法,堅定的跟所有人說:
我要這樣做,為什麼...不接受的不要報
你如果沒有堅定,光你哪一場球要坐包廂,團體票要坐哪就夠你困在那裡一陣子
3.很多事一定要"決":不管決定好壞,一定要決,決了你才能往前走,當然這很多時候
要犧牲一些人權益或聲音,但在付錢之前一定要再三告知。最怕就是你說了,但又因為
某些人聲音而你改了,你改了第一次就會有第二次。
ex:我不可能承諾有多少人要去迪士尼,大概要加上多少錢,這變數太多,而且在整個
看球團上,這顯得支微末節,你要看球團因為去迪士尼的時間跟人數困一個禮拜嗎?
4.永遠掌握關鍵原則:日期+價格+人數+門票是核心四要素,你要找的人必須要
認同跟團畢竟跟自由行不同,跟團有跟團的好處,自由行有自由行樂趣。
一旦你決定要組團,我都建議以這三個為重要元素,其他都可再議
5.不論是你或你的團員,你一定要找到可以協助跟湖人球團聯繫的人,這必須要打國際
電話,英文能力要好。除非你選擇讓大家自己訂票或是請旅行社代訂,但我自己
個人是覺得都各自坐有點失去看球團意義。我自己是喜歡大家一起加油。
6.不要經手錢,不論門票或團費,都給旅行社代收代付,也提醒你所有團員,要代購或
代買門票都知會公開平台或你個人一聲,一旦衍生金錢糾紛,以後ptt所有看球團都會
消失,這是一種信任關係與避嫌。
7.不要留你的個資或電話,實際團員產生前,你和你團員都不要提供個資,特別是電話,
除非是協助你的你核心幹部,不然你會被煩死,組看球團會影響你原本生活,mail跟站內
信就夠你受的,不要留電話或Line或facebook。(實際團員產生前)
8.最好註冊一個新的臉書帳號或email,方便收信跟管理,不要跟你原本常用的通訊軟體
綁在一起,你會造成大混亂....
9.要花時間寫信給旅行社,還要花錢打電話溝通,另外要讓旅行社相信你真的有這麼多人
要去,不然你只會被敷衍應付。
10.不要私下承諾團員,ex人爆滿,特別開通候補某些人入團,只要引發糾紛被爆出來,
不僅影響公信力也影響出團氣氛。
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團費與旅行社估價參考
機票:依照你要去的時間,上航空公司直接查價格,基本上團票照我推估大概是散客票
7~8折左右
住宿:國內多半住holiday inn,旅行社訂一天是1500人/天(雙人房)
巴士:推估一天10小時約600
小費:導遊+司機一天10美元<