【獨家】不甩禁令！2乘客搭捷運脫口罩開吃 北捷硬起來：調監視器揪出開罰
蘋果日報
民眾提供影片向《蘋果新聞網》投訴指，上周直擊2名北捷乘客坐在車廂角落的座位開吃
，其中1人拿著湯碗喝湯，另1名乘客手拿餐盒；拿湯碗的乘客喝湯吃料，另1人則左顧右
盼，疑明知不能在捷運上飲食，但擔心是否被人發現而負責「掩護把風」，隨後拿湯碗的
乘客還對同行的伙伴餵喝一口湯。
投訴民眾表示，她上周五(23日)上午9時30分左右在東門站搭乘往象山的淡水信義線列車
，在大安站附近就發現2名乘客在吃東西，吃蠻久的，當時是離峰時間，乘客不多，她注
視著這2名乘客一會兒，但2人客仍自顧自地吃，沒有停下來。於是她以谷歌查詢北捷客服
電話，並致電告知列車上有人吃東西，但2名吃客就在台北101/世貿站下車了，當時站務
人員還未趕到場。
投訴民眾說，防疫期間搭乘捷運應佩戴口罩，且北捷規定列車上禁飲食，長期以來民眾都
很遵守規定，但這兩名乘客脫口罩吃東西的行徑，實在太降低台灣人民的素質。
北捷證實，接獲民眾致電有乘客在車廂內飲食，但稱客服在通話結束後，就立即去電行控
中心確認列車停靠台北101/世貿站，並派員處理，但車站人員到場後，已不見違規飲食的
旅客。
北捷說，投訴民眾是打給客服，客服還要再轉知司機員，多了轉知的程序耗費時間，以致
於錯過攔查乘客的時機，建議民眾直接用對講機向司機員反映，或到隔壁車廂使用對講機
。
但北捷表示，仍會依投訴民眾提供的影像資料，透過監視錄影系統調閱旅客進出資料，追
查在列車上違規飲食的民眾的身分，屆時將依《大眾捷運法》第50條第1項第9款處1500元
至7500元罰鍰。
北捷也呼籲旅客，若發現列車上有乘客違規或異常行為，可立即透過緊急對講機通知司機
員或行控中心，將儘速派員前往處理。（郭美瑜／台北報導）
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