新埔站30人慘摔畫面被PO網！北捷要調查內部人員 外流影片將受懲處
ETtoday新聞雲 記者袁茵／台北報導
台北捷運新埔站11日發生電扶梯異常狀況，上行電扶梯無預警下滑，造成約30名旅客受到
影響，1人腳踝扭傷，但相關畫面卻到14日才突然被網友放上網傳開。台北捷運公司15日
表示，將調查該支影片為何從內部流出，並且了解是否有違反公司規定，倘若違反相關規
定「一定會做處理」。
北捷新埔站一部上行電扶梯於11日晚間10時26分發生異常，台北捷運公司12日說明，該上
行電扶梯無預警下滑且隨即停機，當時約30位旅客搭乘，造成其中1名旅客腳踝扭傷，救
護車協助送醫外，3名旅客輕微擦傷隨後自行離站，其餘受影響旅客起身後也離站。
不過，北捷於12日發表聲明後，直至14日才有一名網友於臉書社團「爆廢公社」上傳影片
，只見原本搭乘上行手扶梯的旅客，突然間電扶梯下滑，造成旅客失速，跌落位於地下1
樓的等候月台。由於該部影片過於驚悚，引發不少網友討論與擔憂。
台北市長柯文哲15日上午受訪時表示，已有為此事唸過北捷，並要求北捷儘速公布初步結
果；而台北捷運公司也於15日中午臨時宣布召開記者會，說明新埔站電扶梯異常及後續查
證進度。
被問到事發至今已過4天，為何今天才召開記者會？是否會追查將畫面流出的人？北捷副
總經理楊秦恒於15日下午記者會回應，會調查與深入了解影片為何從內部流出，並確認有
無違法，北捷會公開透明說明，只是必須找適當時機，有需要也會透過此方法將影片公告
給外界。
楊秦恒表示，事件發生後北捷已有立即動員，包括總經理、副總經理都有到場了解，並於
今日報告設備異常情形，但關於影片流出一事，相關人員正在調查中，如果有違反規定一
定會處理。
媒體追問，北捷第一時間不提供影片，直至網友流出影片才說要懲處，是否想息事寧人？
北捷客服中心主任凌啟堯提及，捷運系統有非常多監視器，監視器畫面基本上都是提供給
必要單位做調查，或是了解事情發生真相，目前正在了解同仁將相關畫面流出去一事，並
積極追查中，如果發現同仁有做不好的地方，或是有違反公司規範之處，會依照公司規定
處理。
凌啟堯指出，捷運公司一定公平公正公開，只要可以對外說明部分，都會做確認並說明；
事發後隔天就有發佈新聞稿對外說明，影片部分有相關單位需要的話，還是要調查了解，
因此沒有主動對外提供。
https://www.ettoday.net/news/20220315/2208730.htm#ixzz7NbsylqUh