獨家｜30人搭失速扶梯慘摔跌成團！ 北捷挨轟連傷勢都瞞「骨裂竟說扭傷」
台北捷運新埔站11日發生電扶梯失速下滑意外，造成近30名乘客狼狽慘摔，最後有1人腳踝
挫傷、5人輕微擦傷。但有民眾向《蘋果新聞網》爆料，當中有一位受傷民眾，其實是發生
骨裂的情形，質疑北捷刻意淡化傷勢，想要息事寧人，對此北捷坦言，確實有一位旅客右腳
掌骨裂，但初診只告知右腳踝挫傷，是在複診才得到不一樣訊息，絕無隱匿。
在電梯事故發生後，北捷發佈新聞稿表示，當晚立刻啟動慰問機制，當中有1名旅客腳踝扭
傷，經通報救護車送醫診治，另有5名旅客留資料表示有輕微擦傷；後續將給予慰問並提供
一切必要協助。
但有不願具名民眾投訴指，北捷新聞稿寫的不痛不癢，其實有一人傷勢很嚴重，出現骨裂骨
折的情形，他還指控北捷過程中不聞不問，根本是刻意想把大事化小、息事寧人。
北捷表示，在事件發生當下，就立即協助旅客到醫院就醫，並由站務基層主管全程陪同就醫
，當下醫院初步檢查結果為「右腳踝挫傷」，該名旅客經休息觀察後出院，當天站務高階主
管也於第一時間至醫院慰問。
北捷表示，之後3月13日、3月15日兩天，都有派員慰問致電關懷傷者，3月16日站務高階主
管再次前往慰問並致贈慰問金時，才得知該旅客「複診診斷為疑似右腳掌骨裂」，已承諾後
續所有醫療相關費用均由公司提供協助，但沒有所傳粉碎性骨折等情形。
北捷也允諾，在所有受影響及受傷旅客恢復正常生活前，均已安排專責人員持續追蹤關懷，
盡力提供一切必要協助，絕無希望儘速結案之事。對影響的人員，也再次表達歉意，若在事
件中受影響而未留資料的旅客，也可再洽車站詢問處或北捷客服中心專線02-21812345聯絡
。（陳思豪/台北報導）
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