[新聞] 搭捷運遺失物品不用慌 中捷優化系統讓民

作者: tgordoncheng (初來乍到)   2024-09-04 12:05:15
搭捷運遺失物品不用慌 中捷優化系統讓民眾快速確認否是掉車上
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4780129
https://i.imgur.com/b9olWxo.jpg
旅客若搭中捷遺失物品,可至遺失物中心詢問。(中捷公司提供)
2024/08/26 09:51
〔記者蘇金鳳/台中報導〕中捷自2021年通車以來,遺失物拾獲量逐年遞增,去年處理逾
1萬件遺失物;為方便失主很就可找到遺失物,中捷公司優化遺失物作業系統,增加物品
重要特徵資訊,以利失主辨識確認,相較2022年遺失物尋獲率30%、去年33%,今年截至7
月遺失物尋獲率已達35%,逐年成長。
根據中捷公司統計,旅客在車廂最常遺失物品前三名分別為現金、電子票證、傘具,為防
止盜領事件發生,站務人員會在遺失物作業系統仔細登錄相關細節,系統也具備檢核機制
,降低冒領風險,中捷公司將持續精進優化系統,以有效提升認領率及旅客滿意度為目標

中捷公司董事長顏邦傑表示,自110年建置遺失物作業系統以來,中捷透過標準作業流程
處理遺失物,系統化受理、轉送、入庫及招領,旅客可利用官方網站、App線上查詢遺失
物,或透過遺失物中心、客服中心協尋。只要失主有心想找回,幾乎都能如願,就怕沒留
下任何線索,主人又不回頭找,就很難物歸原主。
中捷公司說明,在台中捷運系統範圍內拾獲的遺失物由公司代為保管6個月,中捷官網
、App可查詢前6個月的遺失物,遺失物公告資訊除了物品名稱、拾獲日期及地點,近期增
加物品重要特徵資訊,如姓名(隱碼處理)、證件類別、顏色等,方便失主查詢辨識。
中捷公司也提醒旅客離開月台、車廂、廁所前,應先檢查隨身物品以免遺失,也歡迎旅客
多加利用台中捷運App線上查詢及填寫協尋單功能,省去進線客服電話的時間與費用。
https://i.imgur.com/L9NtMol.png
台中捷運APP遺失物查詢功能已優化,方便失主辨識。(中捷公司提供)
心得:
不久前也有北捷遺失物的新聞 #1cnyMYnt 現在換中捷有官方聲明了
作者: wangderful04 (伊邪那崎)   2024-09-04 12:17:00
誰跟你優化
作者: Siaukhiam (七美修士)   2024-09-04 13:20:00
樓上 去問林佳龍啊
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2024-09-04 13:51:00
最佳化
作者: M990034 (Willy改回台鐵用詞)   2024-09-04 15:40:00
本來就沒有什麼「最佳」,優化就是比之前更優,沒什麼問題。
作者: Howard61313 (好餓)   2024-09-04 16:15:00
沒有最佳,但也還是有最佳化,那個「化」有點類似朝向某個方向變化的意思
作者: timmyhsu2 (提米)   2024-09-04 16:19:00
其實優化這個詞是從運籌學來的,最佳化跟優化是同一個東西:)
作者: pf775 (pf775)   2024-09-04 17:19:00
支語警察還沒到嗎
作者: hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)   2024-09-04 17:33:00
是說 需要寫一本中國用語辭典了嗎??
作者: Lzmxya   2024-09-04 21:55:00
最佳化係指在眾方案中,選出最好的一個而「最佳」僅限於該次選擇(更新),而非指永遠都是最佳不過以這篇新聞來講,「改善」是更好的用詞中捷「改善」系統讓民眾快速確認否是掉車上
作者: ting445 (PPTTTTTT)   2024-09-05 10:18:00
一樓直接告訴大家不到台灣,不知道文革還在搞
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)   2024-09-06 07:24:00
推樓上,然後前兩樓有做為簽名檔的潛力
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2024-09-06 11:29:00
這樣叫文革?XD
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)   2024-09-09 06:43:00
樓上,硬要說的話,其實支語警察的搞法比較接近歐美的SJW,但也是令人討厭就是了...

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