玉山卡友昨天有被放生的感覺，
4點開放卡友區，搶到了票，點擊付款，結果就是慘案的開始。。
轉換到付款中，問題是什麼畫面都沒跳出來，
結果最後就付款失敗，然後訂單就被拓元給刪了，
拓元客服撥不通，信不回，公告沒玉山卡友。
整個就是令人心灰意冷的卡友區。
只能說這次搶票後就是剪玉山卡的時候了，
一人一信，剪爆玉山卡了，
願相音、拓元的客服還有人性在，認真傾聽客戶的反應聲音，
並做後續改善，不然每辦一次演唱會，就發生不同付款慘案。
拓元客服：tixcraft@tixcraft.com
玉山客服：0800-301313(限市話)、02-2182-1313
相音客服：binmusic001@gmail.com
作者: yayamemory 2017-01-22 18:43:00
玉山卡友感覺真的是遺孤，到現在都沒有任何後續處理啊…（怒）刪單真的讓人很生氣，是當沒有這件事，是嗎？！
我也被刪, 不過後來有回復, 系統改成ibon付款
作者:
kevincn13 (kevin chen)
2017-01-22 18:53:00我也是玉山卡友專區受害者,還沒輸入卡號付款就直接跑到訂單查詢 刷卡失敗，問過客服回應是人為問題！ 莫名其妙
作者:
tonyX (參希)
2017-01-22 18:53:00我訂單也是刷卡失敗 什麼都沒跳出來 打客服也只是一直跳針
作者:
siutok (siutok)
2017-01-22 18:54:00我覺得玉山區的問題要等明天跟玉山那邊開完會才會有解決辦法，畢竟玉山付了那麼多錢贊助
作者:
kevincn13 (kevin chen)
2017-01-22 18:55:00跟官方購票前說的 因為填卡錯誤導致刷卡失敗 完全是兩碼子的事情，重點是我根本還沒填卡號刷卡啊，訂單也不回復直接清掉，怎麼接受...
被刪單+1,還沒輸入卡號，明明倒數還有9分鐘，系統就跑出來“訂單逾時，請重新訂購“，訂單資訊顯示刷卡中，然後整筆訂單被清掉，就算有截圖證明也沒用，我的票飛了T_T
作者:
kevincn13 (kevin chen)
2017-01-22 19:00:00拓元不想承認前面疏失，就直接判定人為因素,真的太冤枉了！
作者:
tawei229 (DADADADADADADADA)
2017-01-22 19:01:00我有買卡友區 開賣後五分鐘內就結完帳了@@
作者: a89108 ( 圓PO是女的) 2017-01-22 19:01:00
玉山本來就很爛 早就剪了
作者:
likeky (:))
2017-01-22 19:03:00我的是輸入完卡號後說刷卡失敗，然後訂單就不見了！
作者:
ryoid9 (涼倞M)
2017-01-22 19:04:00玉山卡友沒成功+1
作者:
nishitaki6 (æ½®è½ä¹‹å¾Œä¸€å®šæœ‰æ½®èµ·)
2017-01-22 19:05:00但我玉山蠻順的........整點就刷完卡訂單成立囧
作者:
newsuchi (Shizuka)
2017-01-22 19:06:00玉山的問題應該要等上班時間吧……雖然我是沒有遇到這問題
玉山4:00 訂單成立、付款完成、完全沒延遲 +1
作者:
newsuchi (Shizuka)
2017-01-22 19:13:004:00訂單成立也順利付款完全沒延遲
作者: penny850725 2017-01-22 19:15:00
玉山四點整訂單成立 順利付款成功+1
玉山好像蠻多人刷卡失敗直接被刪單的 但IBON的訂單卻可以被保留到今天都還可以付款取票..
作者:
ichern (大俠掰掰)
2017-01-22 19:47:00真的 本來還想說辦了這麼久的玉山卡終於有點用處了 結果刷卡失敗 票就沒了 連個機會都不給 氣死了
我從一開頭卡號前6碼就被擋在外面 而且我確定我沒輸
作者:
john0628 (發呆變呆呆)
2017-01-22 19:57:00玉山 4:00 成立 付款完成 無延遲+1
作者:
alan0419 (未來...)
2017-01-22 19:58:00昨天刷卡第一次失敗時，嚇了一跳，馬上再重刷一次，完成結帳！原來昨天買票時刷卡有問題，希望拓元可以讓結帳失敗的人都買到票！！！
作者:
ichern (大俠掰掰)
2017-01-22 20:05:00請問樓上怎麼重刷的 完全不知道怎麼重新刷卡阿 就一直顯示刷卡中 完全無法動 後來變刷卡失敗 然後過一段時間票就被清空了╰_╯
有付款的按鈕?怎沒公告咧...沒去看誰會知道...
作者: lunababy (月玥) 2017-01-22 20:18:00
我也是前六碼輸入那邊卡住，一直說卡號錯誤，但是我確定沒打錯，至少輸了十次才給進去，當然還是來不及
我昨天實名卡住 訂單查詢 有一個鈕 可以點開到選付款明細那邊
所以只是猜測有沒有可能10分鐘內 失敗都可以去查詢找訂單 然後付款
作者:
alan0419 (未來...)
2017-01-22 20:33:00記憶中刷卡時，第一次說我卡號錯誤，但我明明確認兩次是對的，所以才會說嚇到。但馬上就能重新刷卡結帳，就順利完成了！
作者:
ichern (大俠掰掰)
2017-01-22 20:45:00我有去看訂單查詢完全沒看到付款的按鈕啊! 只能無力的看著訂單被清空
作者: Boffy 2017-01-22 21:03:00
剪吧 我剪了
作者: kikylh (5/17回到地球表面) 2017-01-22 21:09:00
被刪單+1，不知找誰求助，但有單號截圖
作者:
lucas523 (勇敢å‰é€²)
2017-01-22 21:09:00玉山卡很順，跟朋友的都有買到!
作者:
w107 (么洞拐)
2017-01-22 21:23:00卡在玉山輸入六碼一直錯，都對著卡號一個一個慢慢按了= =
作者:
choha 2017-01-22 21:49:00狀況跟樓上一樣+1
作者: bellage 2017-01-22 21:51:00
玉山很順 ~~3分鐘內完成付款
玉山1600訂單成立+1 但1700和2030的都沒搶到
一直沒有跳出輸入卡號的欄位就直接顯示刷卡中，時間到了就直接被清票，好不容易搶到的4張票阿
作者:
bule26 (Aki)
2017-01-22 23:06:00這跟剪玉山卡有什麼關係？我看不懂...售票是拓元又不是玉山設定的系統...
作者: yayamemory 2017-01-22 23:11:00
但拓元說這不是他們的問題，互推的結果但歌迷倒霉真的很雖小…
同事有兩張玉山卡 借我的可以用 另一張他幫我買也有發生輸入前六碼一直錯誤
作者: trf3066 (Vian) 2017-01-22 23:46:00
我是因為沒跳出刷卡資訊視窗而被刪單的...今天拓元居然回信給我...說「玉山卡友專區無法完成刷卡只能重新選購，抱歉，謝謝」這樣打發掉...不知道該找誰才能解決這個問題了...唉
玉山卡友專區就是一定要刷卡過才算訂單成立，金流端是卡在玉山的系統，10分鐘是與金流系統安全連線的時間限制……這樣聽起來是玉山的後端也爆流量因為是卡友專區，無法轉其他付款方式，所以沒刷過就………猜測是這個原因啦～
這個限制真的很87...憑什麼別種方式刷卡不過就能保留玉山卡友卻不能重新再刷卡一次...好不容易搶到的搖滾區的票 就硬生生地被刪掉...
作者:
bsw555 (層層)
2017-01-23 00:20:00四點五點都有順利刷過～
作者:
igundam (終於對了)
2017-01-23 00:52:00玉山卡很順+1 開賣前就狂練打卡號
作者: cindyhan (Han) 2017-01-23 02:08:00
玉山卡很順，訂單4:00成立及刷卡成功～
別的沒刷過就轉別的付費方式囉，卡友專區只能刷卡選刷卡訂單都一樣保留連線10分鐘，但卡友專區沒有刷不過轉虛擬或ibon的補救。話說所謂刷不過有補救是金流端塞車才有的變通方案如果是我們自己的卡本身刷卡失敗也只有保留10分鐘
到底關玉山屁事 自己都覺得拓元有問題 怪玉山是哪招沒買到票就要剪卡 我想玉山也不缺這種卡友啦 根本沒差要剪快剪 不送 人家贊助那麼多錢讓卡友有福利先買票還要被你批 怎不說其他信用卡都沒合作全剪了
覺得是玉山金流系統無法負荷+1但卡友專區只能刷卡所以不能重來我接受，買票真的一切是運氣
作者:
TBBT (一步又一步)
2017-01-23 10:47:00卡友區只能信用卡付款，所有開賣半小時內成立的訂單付款失敗會轉其他方式，半小時後成立的付款失敗就沒了。在訂單保留的十分鐘內，如果不小心按到其他畫面，可以至訂單查詢再付款，其實拓元都有公告啊~遊戲規則是事先講好的。
作者:
aliaoer (好想好想飛)
2017-01-23 11:06:00不是一開始就有說卡友區刷卡失敗不會轉其他付款方式嗎?
作者: shamangnik (筠岳) 2017-01-23 11:11:00
會氣憤主要是因為按結帳後連填卡號安全碼的頁面都沒有，直接跳訂單顯示刷卡中，然後刷卡失敗啥都不能做吧。要是自己卡號輸入錯誤就算了……
作者: n8854109 (菜菜福) 2017-01-23 11:11:00
問題在按下結帳鈕後，沒有付款畫面，狀態就進入付款中問題在卡友付款什麼都沒得輸入，就判定付款失敗
看起來好像如果遇到沒有付款畫面狀態就進入付款中建議另外開視窗去重新查詢訂單 重新點選付款因為10分鐘內要完成 等於是畫面當掉了 就建議重新查詢訂單一下 因為訂單已經成立是查的到的 但是大家因為害怕多做任何動作都會影響到付款..不過看起來另外開視窗重新做一次付款動作反而比較保險
我的也是 從刷卡中直接變成刷卡失敗 根本沒跳東西讓我填啊
訂單查詢之後也什麼按鍵也沒有，當下什麼事情都不能，然後訂單就沒了，這才是令人氣憤的地方。
作者:
atkiven (意亂情迷)
2017-01-23 20:11:00有玉山卡友買成功的嗎？
作者:
alsoty (居歪)
2017-01-23 21:57:00玉山真雖