Re: [抒發] 承認自己管理失敗

作者: serval623 (洛杉磯強姦人)   2014-07-26 02:28:02
※ 引述《shamanlin (點藏必須死)》之銘言:
: 我算是比較年輕的主管,想法跟老一輩的不太一樣
: 在管理上跟老總有點衝突,所以我用兩年的時間做了一個實驗
: 實驗內容:
: 公司內所有的新人,來上班的第一天,我就開宗明義跟他們說
: 「我不會管你們上班在做什麼,沒事的時候聊天逛FB怎樣都行
: 但有事情時,必須用最快速度第一時間完成,完成再來混
: 有任何事情不懂,可以盡量來問我。」
: 不只是口號,而是完全實際執行,在我的BU中員工是可以上班看Nico的
: 另我的下屬平均月加班時數不會超過三小時,平均年被罵不超過三次
: 實驗對象:
: 皆新鮮人,薪水完全按照他們自己的要求,沒聽過大學畢業的也遠勝22K
: 實驗結果:
: 兩年來,只有一個新人在試用期內達到上述要求,交辦事情最速完成
: 沒交辦的事情的時候也會詢問需要做什麼,交辦事情時也沒有怨言
: 事情沒做好會主動詢問改進方式,並確實加以修正,試用期過立馬加三千
: 除此之外,其餘全數新人在1~3週內的時間開始完美的擺爛
: 沒交代事情時絕對不會主動做事,交代事情後還會私下抱怨又要做事了
: 事情不會最速完成,目光一移開就是拖拉發呆玩手機
: 深怕要是完成事情,主管就會交代其他的事情來做
: 要是主管不在公司,工作進度就是完美的零
: 給予期限的工作進度,完成率通常不到50%
: 有沒有看過人光寫一封信就可以用掉一整天?
: 而聊天的字數就遠遠超過幾十倍了
: 實驗感想:
: 果然老一輩的人才是對的
: 雖說不能一概而論,懂得自動自發的人確實是有......但這比例又如何?
: 大多數人還是像牛車一樣,要有人在背後盯,要求90分做70分
: 要求80分做60分,完全放任讓他們自己來,結果就是越做越糟
: 下禮拜fire掉最後一個不及格的新人後,我決定推翻掉這兩年的管理手法
: 絕大多數台灣人還是需要盯,我也深刻了解為什麼不該收沒經驗的新鮮人
我想你應該是很開明的,雖然小弟沒有本事當主管,
不過自己也工作許多年了,說一下自己喜歡跟欣賞的主管。
1. 公平:
這個公平是指公事公辦,不論私交。簡單說就是公歸公私歸私,我想主管也不是只想
跟下屬交朋友。不過有些人就是做得不好。
2. 有賞有罰:
台灣大部分都是有罰,小罰用罵的,大罰扣錢。更嚴重就是Fire。
很多小主管沒有權限送錢(最多就是烤雞),常常最多也就是鼓勵一下,
但真的不要吝嗇讚美,很多時候很有幫助。
讚美不是討好,我想這之中有很大差別。但如果都沒賞沒罰,做久真的很疲憊。
3. 專業形象:
為什麼你是主管,而下面的人不是?當然你有領先的地方。主管最重要就是讓人服氣。
常出包的主管會讓人看不起,主管越是表現內行下面的人越不敢搞怪。
當然這也是要適當,有些人管到很枝節、事必躬親,也會變得惹人厭就是。
4. 肩膀:
半澤直樹有句話:部下功勞都是上司功績,上司錯誤都是部下責任。
許多人看到這句話都心有戚戚焉。因為這句話很確切的表現出官僚式作風,
很多人打從心裡厭惡而且不喜歡。
所以該怎麼說呢?我之前有看電視說過一句話,是講夫妻關係的。
裡面說,夫妻誰作主?看誰可以承擔責任跟問題
「一個家裡承擔大多數責任的,自然就作的了主。」
主管既然做主,自然他有他需要承擔的責任,有會卸責的屬下,卸責的下屬得不到信任
但是卸責的主管,比起會卸責的屬下更讓人不放心,因為大家知道這人不值得為他賣命。
5. 建立信心跟願景:
很多主管愛開會,開會有兩部分:了解現況跟改善現況。但是如果還有多餘的時間,
其實主管可以稍微透露自己的目標(要足夠明確的) 像是我們這組人要做到什麼?
做到了可以得到什麼? 人總是要知道自己為何而戰。
每個人都有自己的願景跟自己希望的未來,如果公司的願景跟自己的未來是相同的,
我想每個人都很願意努力跟投入。但是常常公司跟員工是分開的兩部分。
基層主管的工作就是,把公司跟員工連結起來,而不是只有連結在薪水而已。
公司「遠的無法承諾員工未來,近的只讓人感到在苛刻員工」。
我想原PO所提的傳統帶人方式,不喜歡的部分應該是指如此,
但是所謂的開明,應該不僅僅只是:「事情做完我就不管你吧」?
其實很多人喜歡的並不是一個「理解自己的貼心主管」,而是一個值得一起奮鬥的領導人。
我想你也爬到了一個階段,帶不動人表示出的也許是,你還沒有展現出足夠的氣勢,
不夠讓人想要跟隨也說不定。
作者: overhead (overhead)   2014-07-26 02:56:00
推好文
作者: bndan (seed)   2014-07-26 03:52:00
推1~5...
作者: railrail (白線流)   2014-07-26 06:54:00
good point
作者: jackwei7 (Skylight)   2014-07-26 11:21:00
寫得很好
作者: keita (給我這碗解藥)   2014-07-26 21:55:00
推這篇
作者: tonybin (Courage)   2014-07-26 23:46:00
寫得很好.但是遇到的很多都是一項都沒有的主管 XD爭功諉過那倒是一定要的 XD
作者: miecowbai (麥靠杯)   2014-07-27 01:38:00
GOOD
作者: frankieeeee (我好像有不死身..)   2014-07-27 02:01:00
第4點沒這種主管的

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