※ 引述《doraBBO (天才小釣手)》之銘言：
: 今天去繳費說我沒用半年的門號還有費用，想說九月到期，這門號是我五月就都沒在用了
: ，只是乖乖繳到合約結束。
: 但後面我才知道手機並非合約到期就會自動解除。現在要我補繳，我不願意，客服也不願
: 意先停止合約，說要繳清才可以停，我已經沒用繳了好幾個月，都沒有任何人告知，當下
: 整個傻眼。
: 後來查詢網路新聞判例是有機會申訴，是不需要繳費的，客服也持續跟我跳針租房子理論
: ，我直接嗆明我就是房仲，講什麼鬼屁虎爛人，當下越來越火，連應盡告知義務都不懂，
: 跟我扯什麼租房子的東西。
: 現在是想請教單以這個判例有沒有機會免在負擔額外的金額? 已經完全沒使用多繳好幾個
: 月還硬要跟我收。
: 另外現在寄存證信函先單方面告知我已經對門號使用有疑問，將來拖下去萬一敗訴也只會
: 算到今天，這種方式可行否?
: 手機排版以及第一次遇到這種事情，爬文沒有爬到合適例子，又或者是不知道關鍵字，請
: 多包含。
客服是真的很辛苦！常一堆人嘴巴不乾淨
客服一接聽就是三字經..
我也是不了解 原po 怎麼會覺得
合約到期沒繼續用就不用繳月租
1有合約 —有優惠
2 沒合約-優惠終止 號碼不會斷
如果照您說的合約到期就自動停機，那我爸用了十幾年的種花，根本不知道也不曉得可以
續約這回事，號碼不早被停機了？
原po只是不想繳那個錢 所以覺得號碼到期沒繼續使用停機是「應該」的 ！
今天你如果是做生意的 忙到 或是根本不知道要續約
然後合約到期被自動停機 是不是又會上來說：「我又沒辦退只是合約到期為什麼把我號
碼停機？」
而且你說 要門市人員告知你可以「退租」
真的很可笑
以你的「房仲業」觀點來看好了
今天房東租約快到期 除非他不想租給你了，不然有房東會自己告訴你：欸！到期了！可
以退租囉！你可以搬家了！
有嗎？
我想是沒有！ 房東會提及的就是繼續打契約 （續約）繼續給你房子住（優惠）
更何況是門市人員！你自己也身為業務員，就不要為難人家了！