朋友A
朋友的同事B
我帶A於12/13去台中市區一家加盟門市辦了吃到飽不降速,費率550
某天,A跟B討論費率的事
B於11/16一個人在亞太台中大里中興加盟服務中心辦理續約(舊合約到明年3月)
當時門市店員拿出五零大賞表格(表格日期:103.7.31)
表格上550非吃到飽不降速,反而是750才有吃到飽不降速
B當時說因為看到廣告要550的費率,該店員卻勾選750
半洗腦方式說750網外送的比較多
A事後聽到費率是750時也愣住
A跟B的合約書我看過
A的合約書:表格上很清楚寫著550吃到飽不降速
B的合約書:表格上550是4~5G流量非吃到飽不降速
事後我和A陪B去了3趟門市協調,告知固樁方案已於12/14結束
要求該門市聯絡輔導業務人員將新合約用特殊方案處理辦550吃到飽不降速
但是事後回復:頂多新合約無條件違約,一聽當然不能接受
目前已投訴客服,除了新合約無條件解約,舊合約比照無條件解約
PS:該門市店員堅稱B講吃到飽不降速,卻拿舊表格,以致勾選費率750
B說要費率550吃到飽不降速
暫且不論誰說的是對的
最下下策的消保會申訴,B暫不考慮,因為沒那麼多時間跑協調
除了新合約無條件違約,想請問有無鄉民遇過類似狀況有其他解決方法嗎?