Re: [討論] 亞太用戶當心權益受損, 勿完全聽信客服 BMW666 PTT批踢踢實業坊

作者: BMW666 (M4) 2022-06-12 15:54:33

之前在電信業任職過
講認真的，投訴NCC其實沒什麼用
NCC只是發文給業者，然後留個紀錄
有些人覺得嗆NCC出來客服或業者會怕
不，只是覺得你很煩而已
我猜最後結局還是讓你無條件解約
也許你最後得到一些個案優惠
但只是因為你比較會吵，不是因為投訴
NCC相對金管會來說真的蠻被動的

作者: wchin (che) 2022-06-12 16:08:00

那你之前在電信業應該是小囉囉職缺吧…NCC申訴對業者影響非常大好嗎！而且也沒有人想當客訴量第一名

作者: BMW666 (M4) 2022-06-12 16:23:00

當然沒人想當第一，我們之前都戲稱NCC 轉文機構

作者: MacBookAir12 (New Mac Water) 2022-06-12 16:52:00

恩熙熙會要求業者限期結案承辦人會有壓力的

作者: rei196 (棉花糖) 2022-06-12 17:04:00

你應該不是ER Team的低階人員

作者: wed1979 (舞抖米哲夭) 2022-06-12 17:28:00

2015年的時候向ncc申訴電信業者，不到24小時手機接到客服長官的電話，一週內又收到電信業者掛號公文...

作者: Baternest (忍蛋) 2022-06-12 17:48:00

頻段改配NCC通過的亞太又準備被併購能給原po什補償?

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