原本我就有固定會從國外購買像是BCAA跟pre workout之類的補充品
九月中因為想換個牌子 又看到myprotein的廣告
於是就直接在台灣網站下訂了
原本以為會從大陸或是台灣出貨
收到出貨通知才知道是從英國出貨
中間又遇到中秋節 國慶連假
好不容易在10/9收到包裹
沒想到打開之後是這樣
https://goo.gl/nnWh9V
我買了五瓶塑膠罐包裝的膠囊跟藥錠
全部都融化變形了 拿起來還油油的
因為裡面的膠囊也溶化了流了出來
當下就趕緊拍照下來聯絡客服
當天晚上是收到了客服的回應
但就是非常官方要我提供一些資訊的內容
我也馬上把資訊回覆回去了
但是10/10沒有回應
到現在也還沒有收到任何回覆
上myprotien的臉書發現好多人抱怨客服的狀況
還有人八月訂到現在還沒有收到
我開始很擔心會一直拖下去了
請問這樣如果我直接到爆料公社爆料適合嗎?
還是有人可以給我些意見?
謝謝大家!