事情是這樣發生的,我於8月間申請110年(以下同)8/15日到9/15日的防疫以及照顧小孩假,申請
,佐證資料上我附上寶寶手冊,上面有ooo(我太太)之女的字樣,8/27時接獲蔬菜健身房通知要我補件(證明ooo是我配偶的文件),當天我即刻補件寄出。
9/1 9點41分總公司打來叫我繳錢(因為我信用卡期限已過,扣不到款項)。
9/1 15點3分簡訊告知我請假不過。
9/1 16-17點 我一直撥打總公司客服諮詢相關事項,前後共約20餘通,最後只有北屯某
分店電話接通,員工在電話說傍晚吳姓副理會回電給我。
9/1 22點左右 我主動打回去北屯某分店,然而員工告知我說吳姓副理下班了,並表示說
隔天(9/2)號一早會回電。
就這樣我等了一整天 。一整天。一整天。(很重要 一定要說三次)
9/2 18點56分我再主動致電到北屯某分店,店員又說等一下打給我,直到19點34分我才接
到電話。
(這兩天一直讓我等一下就回電,結果這等一下讓我等了快兩天,而且都是我主動打電話
過去催通話,都用等一下搪塞我)。
整段事件我覺得很有事的地方有
1.蔬菜健身房要我證明ooo是我配偶的文件,起初我親自到櫃檯提供我身分證影本,背後有配偶欄
,但後來公司員工跟我說配偶的身分證影本也要!(所以現在是懷疑本人身分證背後的配
偶欄是假的就對了)。
2.自9/2 18點56分主動打過去後,我已經等了兩天電話而且都是我主動打過去問!北屯
某分店非常的被動,合理懷疑事要行駛拖延戰術。
3.我起初請假時間是8/16或8/17,(因為8/14-15是週末,體諒他們員工可能放假),申請
書寄達公司後,他們過了10幾天才叫我補件。
4.然後這幾天才跟我說8/26日扣款失敗,我有一種感覺是刻意將處理時間拖超過8/26叫我
補件,根本擺明就是要先扣了你8月份款項再讓你請假,再跟你說要補件寄到總公司,惟
後來發現202108的款項沒扣到,所以搪塞一個理由(因為你沒繳錢所以導致請假失敗)。
5.我個人認為公司應該要暫停我會籍,如果信用卡資料要更新,另外請我去補就好,而非
要我先扣款。
這家公司問題真的很多,不只基本邏輯、行政作業、效率都非常有問題,就只有準時扣款
不會出錯,之後有意願加入蔬菜健身房的健友們,要當心阿。
P.S.本週本人要到台中市消保官室和蔬菜健身房的會議又是另一個故事了....