問題：　　以下自己練習寫的日文書信，懇求前輩大大指教，謝謝 :)))
(特別是敬語及禮貌性的措詞方面)
試譯： 情境: 回覆客訴將系統錯誤修正，表達致歉並通知解決方案。　　
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件名：システムエラーのお詫び
OOOO　開発部　OOO様
XXXX株式会社　開発部　XXXです。
（いつも格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。）
この度はooooシステムの実行エラーが出ておりましたことを、心よりお詫び申し上げま
す。社内調査をいたしましたところ、エラーを引き起こした原因は、ソースコートの書
き間違いではなく、設定ファィルにあることが判明いたしました。
今、新しい設定ファィルが作り直しいたしました。添付したとおりでございます。
このファィルで更新してみると、また何か不審な所がありましたら、いつでもご連絡く
ださい。誠に申しわけませんでした。
取り急ぎ、お詫びまで。
再次感謝指教~~!!

真實的商業文書中，請不要提到說我那邊有錯，因為這樣子會顯現出你的不專業。

我的經驗是 先講挨拶語再報自己是誰 或者直接挨拶語省略設定ファィルにあります 或改成 判定為... 這種表達法でございます 這種語體太多 可以改一些比較緩和的表達語體像是 によって...ことがわかる 明らかになる 確実となる 等今、新しい設定 那句有明顯文法錯誤, 要再重修一下喔其實我也是覺得日文的表達有太因素影響 話不一定要講那麼明譬如說 また正常に実行できない 好像意謂 真的還會有新狀況要是我就 また何か不審な所 或 問題点がありましたら之類的

謝謝兩位大大提點 :) 我再照著修改看看~另外我是假設，客戶已經來信指明我哪邊可能有錯 的情形然後我把調查結果通知對方，只是不知道怎麼表達比較好~

那就道歉力度要再強點囉 誠に申し訳ない 這種話一定要出來然後不要直接去回應客戶講的點 繞道 拐彎過去 說事故的原因社内調査をいたしましたところ ....ことが判明いたしました或者 ...原因は...結果と深く反省しております。講完再道歉

已修改 :))) 這樣改的話OK嗎?

哈 你好可愛喔 我日文其實也不好 兩個小地方跟你重講一下通常起筆 先問候語再報自己名字 いつもお世話になっております。ＸＸです。這樣, 然後你注意一下 作り直す 這動詞那句文法不太對啊 沒注意到嗎 還有ファイル的動詞常用 作成

Best Regards