[心得] NS手把維修經驗

作者: kyle7962 (老百姓)   2018-01-14 20:26:56
跨年時跟朋友玩NS,結果發現左joycon無法充電(前一天還是好的...)
後來自行送修這周回來好幾天了,簡單提一下個人送修的經驗供參考
以下用條列式打,應該比較好閱讀...吧
Q1:維修要找哪一家公司維修?
A: 不論是展碁還是傑仕登的貨,如果要維修都是找展碁
傑仕登不負責維修,我的就是傑仕登的貨送展碁修
但如果是傑仕登的貨7天內出問題能否換貨我就不清楚了
Q2:送修地點?
A: NS只能送台北展碁維修,一般店家購買的應該是可以請店家幫送?能給店家幫送就
不用這麼麻煩自己送了。
但我個人是在露天買的,賣方在高雄,我在新竹,我自己寄還比較快,
所以我是自行寄送(郵局用包裹寄)
感謝compass1005幫忙補充:可送各地展碁代送台北展碁維修(需上班時間拿去)
chris11632補充:台南展碁不能送
要找各地展碁代送或許要先問看看?不知道官方有沒有統一標準 囧
Q3:寄過去的方式以及需要的東西?
A: 寄過去沒限制方式,他們能收到就好
我維修手把的時候工程師說需要主機、手把、轉接頭、底座(外盒我忘了但有寄)
主要原因是他們也要交叉測試看其他配件有沒有故障,基本上跟全寄差不了多少
另外還要附上購買發票(影本應該可以)及送修相關資料(拿張紙寫就可以,要連絡
人姓名、電話、寄回去的地址、故障原因)
我最後是東西都全寄(包含袋子)
送修地址 10041臺北市忠孝西路一段39號3樓A棟
展碁電話 (02)2371-6368
收件人我是寫:展碁國際股份有限公司 維修部
Q4:如果網路購買無發票或者發票遺失要怎麼辦?
A: 我就是網路買沒發票,工程師的回覆是說如果無法提供證明,他們會查開機日期,
以那天來算保固日期,萬一查不到就用出廠日期(台灣公司貨為12/1)計算。
但能提供發票還是要提供比較好
Q5:另外購買的手把保固計算?
A: 以發票為準,萬一無法提供購買證明以12/1計算。
所以要另外加購手把最好有發票,不然保固計算滿虧的
Q6:自行寄送運費負擔?
A: 這個感覺不太需要提,但還是說一下,我是出寄過去的費用
修完寄回來的費用是展碁這邊出,工程師應該會打來跟你說他們的處理方式
之後會確認地址,我是星期一晚上接到工程師電話,星期三NS就回來了
工程師測試無法充電是換一個左joycon給我,其實還滿爽的,我XB2時數破200小時
左joycon感覺按起來有點怪怪的,剛好可以換一個(X
要說心得展碁除了只有台北能維修不方便之外,其實維修速度算很快的
隔壁棚我也送修過psv,比起來展碁好很多,但還是希望大家用不到維修這服務啦
作者: compass1005 (ZayinSevenVII)   2018-01-14 20:37:00
展基新竹市民族路139號8樓 TEL:(03)533-8136可以幫你送到台北維修
作者: kyle7962 (老百姓)   2018-01-14 20:41:00
所以理論上各地展碁都能幫送台北維修嗎?可以的話我就在內文補充
作者: killerbbt (killer)   2018-01-14 20:42:00
為什麼你修這麼快 我請店家送 都還沒回來
作者: kyle7962 (老百姓)   2018-01-14 20:44:00
我是1/2送 1/10回來應該還好?
作者: compass1005 (ZayinSevenVII)   2018-01-14 20:47:00
對,會幫忙送,只是要上班時間拿去就是。
作者: zzz54666 (XOST)   2018-01-14 20:47:00
一個禮拜很正常啊我在羅技已經訓練出可以等待兩個月的耐心了
作者: chris11632 (chris)   2018-01-14 21:23:00
台南展碁不能送 當初拿去他們叫我自己拿去給小賣店送然後我當初12/18給小賣店寄 12/23拿回來 還蠻快的
作者: vogue38 (這年)   2018-01-14 22:13:00
請問怎麼看joy手把充電??插在dock裡面衝嗎
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2018-01-14 22:25:00
店家代送也有可能需囤積到一定數量後才會整批請展碁物流收件, 不然店家每收一件客修品再請展碁的物流來收, 也是以件數來算運費 ...
作者: d237520 (小狼)   2018-01-14 22:27:00
我的pro手把左類比問題,去台北地下街維修一小時就好了
作者: jun35 (軍)   2018-01-14 23:12:00
借串問一下,若是日本購買的switch,展碁能幫忙修嗎?有維修費可接受
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2018-01-14 23:12:00
樓上建議明天上班時間直接打電話問展碁維修部, 這邊應該不能代為展碁回答吧
作者: jun35 (軍)   2018-01-14 23:17:00
了解,謝謝,等上班時間再問好了,只是想說不知道有沒有人有類似經驗
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2018-01-14 23:29:00
正常來說不是展碁代理的東西不修吧 (就算是付費)但實際還是要看展碁的做法, 畢竟修非公司貨的東西還是有風險
作者: angusyu (〒△〒)   2018-01-21 17:17:00
所以展碁會修水貨嗎

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