Re: [情報] 要從遠傳移出的看這裡!

作者: johneypetter (johneypettert)   2015-04-16 19:44:27
※ 引述《vampiro (大爆發)》之銘言:
: 日前我去中華申請PHS門號從遠傳移入預付卡,預計4/3開通,結果失敗了!
: 詢問中華的服務人員原因,他告訴我系統說遠傳那邊安裝特別業務導致無法移入
: 詳情要去問遠傳才會知道,目前聽說只有台哥大跟遠傳有這狀況,台灣之星跟亞太都成功
: 他們也沒有辦法對這個做處理,因為號碼在遠傳。
: 直接去遠傳門市,他一樣跟我說要押金才可以辦號碼再移入,根本莫名其妙
: 打遠傳客服,客服跟我說要繳240元!
: 大家可以上NCC的網站看公告:
: 1.PHS號碼在9/30前做轉移不得收取任何費用(240元千萬不要繳)
: 2.各業者答應服務一次到位(根本沒有所謂繳押金辦號碼再轉這種事)
: 我們PHS的用戶權益不應該被這樣糟蹋!
: 有遇到這種情況的人,希望大家到NCC投訴,結合我們眾人的力量阻止這種事!
: http://www.ncc.gov.tw/
: 4/10更新
: 蘋果日報也報導了,如果有人被收到任何費用,請一定要去跟遠傳討回來!!!
: http://m.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20150409/36483577/
發現很多人是號碼分配到遠傳,然後號碼要攜出都遇到問題
我也是一例
要移到台哥大,而且台哥大也已經給SIM卡了,但卡在遠傳不放行,由台哥大端看到的錯
誤訊息都是原PHS號碼可能是VPN代表號,所以無法放行(但實際上號碼根本只有個人偶爾
使用,並未當過代表號)
結果問遠傳客服,遠傳客服叫我到板橋愛買直營店填一張文件,結果當天就到遠傳門市
遠傳的店員也覺得很奇怪,NP走並不用回遠傳辦理,店員打了客服問後說直接找台哥大即可
(也就是我白跑了一趟)
然後我當下再打一次遠傳客服,問到又是同樣結果(看到鬼了,那第一位遠傳客服是做啥?)
晚上回家不死心問台哥大,台哥大客服內部問了半天還是說要找遠傳客服
結果我問遠傳客服,那位值機小姐說台哥大要先送通知單給遠傳啟用門號(不是開通),
等遠傳啟用完畢後,台哥大再送NP文件給遠傳,遠傳才能同意
(我當下要求遠傳客服給我值機號碼,否則等我問完台哥大,有可能回頭請台哥大找人又
聯絡不上)
今天台哥大和我聯絡,說我要簽一張切結書(證明號碼是我的,但很妙的是,我給台哥大
申請文件時,明明也附上了我PHS的帳單影本)
然後正本後送,但他們影本會先作業(可能通知遠傳吧),台哥大對遠傳好像可以憑我的
切結書再填工作單送給遠傳,遠傳才能把號碼開通
anyway,現在只能等看看這一兩天會不會有進度了
作者: alice771109 (─◎圓圓◎─)   2015-04-17 00:52:00
我也是要從遠傳轉亞太,剛剛搞到受不了,直接新辦一個亞太號碼了……TAT
作者: MugenPower   2015-04-17 10:40:00
其實去NCC申訴最快 何必跟他們打迷糊帳
作者: treinta (treinta)   2015-04-17 23:33:00
月初的時候看板上情況好像有點混亂 但我上周去辦NP很順利現在遇到問題的人很少了 看得出遠傳有在解決問題啦 耐心等等吧 (拍拍
作者: basesam (basesam)   2015-04-20 06:47:00
噓噓東的賤招意外嗎?
作者: johneypetter (johneypettert)   2015-04-24 19:52:00
我拖到今天4/24才開通,進度完全自已在追,已向NCC申

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