各位好，昨天我在露天的普雷伊購買了拉傑特與克拉克，因為拍賣檔案寫明有封入特典，我才放棄比較便宜的數位版跟該賣家購買，結果今天寄來拆開才發現沒有特典。
打電話詢問之後店家說看是要退貨還是再買其他商品給我折扣，我問說那退貨要怎麼退，他說要寄回去然後註明戶名等等資料。
問題是疏忽的畢竟不是在買家身上，那些郵資跟時間成本現在卻要我去承擔，導致現在心情不是很好，不曉得有沒有前輩有類似處理經驗。
以下是圖片：
第一張是露天系統寄給我的賣方評價，可以看到該商品有寫特典。
http://imgur.com/LidkYNa
第二張是他們剛剛通完電話改的，沒寫特典了。
http://imgur.com/82igdxE

寶特瓶裝汽油塞毛巾

消基會？

買一次學一次乖 這次處理好 以後別跟他買

要求他出運費

要求退款一併支付運費

普X伊 我只敢到他店面買

消保法19條 郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。 不過通常是雙方約定啦～真要硬贏面很大所以其實常態性網拍業者說特典依序 沒特典請你硬吃你大可以直接退貨回去 但…通常會被負評跟以後不賣你就是..

普雷伊又沒比較便宜 不賣拉倒

這就是為啥第一時間要搶巴哈的原因...說到普雷伊 上次說要告詐騙的後續@@??...

像我自己就怕這種問題發生，所以平常都有刷好感度現在好感度高到就算最後才定也能拿到限量的特典ww

我怎麼覺得普雷伊常常被人發文說有問題

好感到高 到店家會發生特殊告白事件嗎@@

你幹嘛不問他寄回的運費誰出?這種雞毛小事也要問

記得先說好運費也叫他負擔 千萬不要想說一點小錢算了

樓上是生活不美滿嗎 他一開始完全沒說要出 後來我有寄信問只是對方還沒回你的邏輯就是自己發的遊戲問題最偉大 別人發的都雞毛蒜皮？

對方堅持不出運費再來問啊，如果對方要出你現在這問題是問心酸的嗎

你是板主嗎 買東西心得文全部歸你管？

他是問有無人遇過這經驗，有啥好噓？

大概是普雷依股東？

PCHOME之類的都是直接派宅配回收 露天網拍就要看一下該店家的規定 不過這個可以跟賣家商量

感謝各位熱心的建議 目前已經跟賣家協調後續處理 處理完會再推文說一聲

每次我在拍賣網站比價，普雷伊永遠都是名單外因為他價格很死

這你個板嗎? 發表意見不行嗎?

其實拍賣難退 商店街這種退貨相對好處理 有時價格對我來說非重點 特典確實有多點錢沒關係 畢竟走跳久了 明明前三訂被說沒特典要你硬吃結果看他拆賣特典退貨又ggyy已經死心了

普雷伊原價，GAME休閒館原價 + 回收折扣價評價也是都 … 各有好壞啊

1注重特典的人千萬別網拍

第一批已經沒了嗎@@

純噓某u

買巴哈就好 不然就跑實體店面

最後處理是店家下一片遊戲可折價一百塊不過以後不會再跟這家買了

哈哈普雷伊哈哈

記得之前第一次跟普買預購秘境四也是看他有附酒壺，說如果到時候沒有送，可以取消訂單，才跟他下標，後來發售日前後，問他他說我沒有排到酒壺，我跟他說那照之前說的我要取消訂單，他就告訴我會給我酒壺@@不過要這個，最後也是變拉居XD