已經快半年沒開機
卻忘了關自動續訂
６／９被扣款
當天馬上去PS官網
按照他們給的表單申請退款
結果有如石沉大海
後續又申請了兩次
到現在已經快超過14天了
完全沒有回應
到官網去看也完全沒有任何聯絡方式可以找到
真的沒想到一個這麼大的遊戲服務公司
找一個客服電話有這麼難
是有google到一個0800開頭的
但因家中沒有市話無法撥打
不好意思想請問各位
有沒有可以用手機連絡的PS客服電話呢
謝謝
作者: krosiswang01 (Tazocin) 2022-06-18 15:17:00
索尼感謝你的贊助
作者:
Mimmature (Musicians Immature)
2022-06-18 15:17:00你才知道台灣的客服世界最積極有試過跟國外廠商催款半年不讀不回嗎然後就被黑名單了 真的變黑人問號
感謝各位的建議我會用skype打看看官網上不存在電話某a你知道這邊是ps版嗎?
他就故意官網不放電話的阿 不要以為我開玩笑好幾年前有問題找客服 就是這樣回我的
可憐哪 找消保官應該比較快 我最近也想弄了 12+3不是便利商店的實體卡也會被弄現在客服是新加坡的有口音
作者:
kuku321 (halipapon)
2022-06-18 17:44:00通常都會把電話藏起來吧 不然天天滿線 之前google和一些服務的電話也超難找很王八蛋... 不過日索這幾年多了line之類的訊息服務 好聯絡多了遊戲業聯絡索尼很簡單吧... devnet沒幾小時就專人回訊了
作者:
aigame (neko)
2022-06-18 18:40:00各家學學steam超文明的一鍵退款吧
作者: snow0335 (朧雪) 2022-06-18 19:08:00
我笑現在的SIE不敢做一鍵退款
作者:
gogolct (無良ä¼éµç‹—)
2022-06-18 19:31:00之前是不是有有關indie的文章說sony開個發票要三個月?
作者:
Rigogo (No Regret!)
2022-06-18 21:00:00上次誤按升級會員，禮拜六寫退款申請單，禮拜一收成案回覆，禮拜三退款，給你參考
作者: kuo3027 2022-06-18 22:02:00
我是10被扣款續了一年，也是當天填單，到今天還是沒消息
作者:
pp787753 (富士山下智久)
2022-06-19 07:54:00不要太不滿
作者:
kinghtt (萬年潛水伕)
2022-06-19 10:34:00集團開票3個月很正常，一個月能付錢的才是少數
作者:
aigame (neko)
2022-06-19 18:04:00這是售後又不是企業未來扯什麼開票往來*
我傳訊息給粉絲團才得到客服聯絡方式。上他們官網發email，附加檔案一直出問題搞了好幾次才成功，過了幾天回信來又要我提供資料，又要跑去官網才能發…= =
同樓主，6月11扣款，隔日申請退款到現在還沒消息 前幾天才又寄了一封，一樣我發票當天扣款就寄了勒…
依舊沒收到回信，直接打電話申請了，客服說完全沒收到信件 直接線上處理，資料核對完就退了
昨天又填了一次單，這次多寫了「填了好多次但都未收到回覆」結果就收到回信了==