※ 引述《lio293123 (HAHA)》之銘言:
: 最近收郵局掛號發生很多次明明就有人在家,沒聽到門鈴聲,然後就再投招領
: 覺得奇怪所以這次特別注意,今天就整天都待在家等包裹
: 從一早就開始刷貨物狀態刷,下午果然直接從投遞中變成投遞不成功
: 我都待在家沒出門沒聽歌,如果有人按門鈴我絕對不會沒聽到
: 無數次快遞跟外送我都沒錯過,每次都只有郵局被我忽略也太弔詭
: 打去郵局問轉郵差,郵差聽我報完地址說今天這地址沒貨
: 報快遞號碼才只說明天會再投???
: 我承認我是有主觀的臆測,但這實在是很難令人無法懷疑
: 有這種情形是可以跟哪裡反應?
12/7 早上10點主管打來說明,並給出12/2郵差寄送時間。
報告的需求他需要再確認,承諾會做內部懲處。
提出以後寄到這個地址的信均會先打電話確認,如果人不在就直接放到I郵箱。
我表示無意見,結束對話。
作者: Johnyo 2020-12-04 18:37:00
八成郵差偷懶了
如果你家有裝電鈴而且可以正常使用 那大概就是郵差偷懶吃掉一天的投遞時間 第二天叫不到人直接開招領不過我們自己在投遞的時候也是很常遇到那種電鈴壞掉按了沒反應 在門口按喇叭+叫名字又沒人出來的情況這種情況下我們也只能開招領 然後如果好死不死的那戶
作者: Johnyo 2020-12-04 18:56:00
也有可能你常不在家,郵差可能認為沒人就不叫了
又是澳洲來的 我們也就等著接客訴然後隨風去了講些實務上的難聽話 有些客戶還會跟你說什麼他家很深我們在門口喊他們都聽不到 然後我們喊完就跑了不等人啊你家門鈴壞了不修理 我大聲叫人又叫不到的情況下除了開招領被你客訴以外還能怎麼辦?而且說句實話 如果你家屬於那種很常沒人在的情況那被郵差當作是可以直接略過不叫的住戶也不意外啦反正就像在賭博一樣 賭對了就省時間賭錯了就被客訴所以你還是先確認一下你家的電鈴是不是可以正常使用然後再來考慮下一步要如何跟郵局反應吧
作者:
CATTOS25 (天氣非常好)
2020-12-04 19:10:00就算很常不在也不能不按規定來,該按鈴還是要按,管他是好的還是壞的,這種被投訴剛好而已
作者:
teddy72 ( )
2020-12-04 19:36:00身為郵差我來說一下 我不知道你這件到底是掛號信、包裹、快捷哪種? 如果是後面兩種,那投遞不成功一定會打電話,請郵差出示手機電聯紀錄就知道有沒有送了,掛號的話有沒有按電鈴各說各話難追查另外要客訴的話,上網比較有效...
作者:
Aaso (每度あり)
2020-12-04 20:29:00這個版真奇怪 人家電鈴沒有壞幹嘛一直檢討人家電鈴不過你脾氣蠻好的 輕輕放下
作者: pfw 2020-12-04 21:28:00
包裹哪有在打電話的
好幾個沒看清楚內文的,快遞、熊貓每兩天左右就按一次電鈴了
作者:
cjhcjh (魂牽夢縈 牽腸掛肚)
2020-12-05 06:52:00我不想留太多掛號到隔天,最好當天送光光,不然就是能招領寄存就招領寄存,我覺得這郵差有夠懶,有機會轉招領還不轉
作者:
teddy72 ( )
2020-12-05 09:08:00真的,吃蛇就算了,連改招領都懶,這郵差不是超懶就是有背景什麼都不怕...
作者:
zhenyuan (大好きって叫びたい!!)
2020-12-05 15:28:00(這戶不敢
作者: z326326 (飛漁) 2020-12-06 02:06:00
報告給你一份不太可能吧...寫不滿意你再要求重寫一份嗎?
作者:
OAzenO (すごいにゃ~)
2020-12-06 09:19:00報告是內部文件 不會給客戶的 就主管會一直來道歉這樣看來就個人問題了 總是會有這種懶到天不怕地不怕的人
作者:
rachel1216 (live in Seoul)
2020-12-06 10:54:00看內文郵差的確可能有錯,但主管都已經打電話道歉了,po可以之後再觀察是否有改進~要別人提報告給你看是強人所難吧~內部文件憑甚麼給外人看?這在私人公司也是同道理
作者:
teddy72 ( )
2020-12-06 15:19:00報告就是"下次會多注意"之類的罐頭文 不用多期待XD
作者: pfw 2020-12-06 21:11:00
報告就是罐頭內容啊,不然要寫什麼?