事實經過：
由於食用油品危安事件
在零售通路商所預購的月餅商品
要拿去退預購(還沒收到商品)
店家說除非商品有問題，才可以退貨
我們要求出示檢驗證明，店家也拿不出來
最後店家說會幫我們去索取證明，也沒有退貨
問題：
那是否有哪些消保法的適用
或者有哪些可以去退貨的方法
不然一堆東西 買了不能吃 實在浪費
謝謝大家耐心看完、回答
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

訂約前你又沒要求檢驗，訂購後人家要幫你送檢又不要先證明真的有問題再退不行？過期不能退？擔心可以不要吃，真的有問題也要銷毀，沒有浪費問題

找消保官吧 如果有在名單上可退

我猜是還沒出現在名單上...不然一般廠商不會不給退

不在名單上 你要退的理由是啥

有在名單上的廠商也不見得全品項都能退啊,況且政府單位還爆烏龍,講錯廠商名字的也有...