事實經過:8月份,由同事介紹一同前往一位古小姐(代稱)的工作室,她號稱可以選號碼(所
謂的幸運門號)
我告知古小姐,因為我的手機還好好的,所以我只要單辦門號就好,她回答一般門號都會配
手機,我再度強調我只要單辦門號,他表示那就選折抵4000元通話費,我詢問是否選號
需要費用,她表示不用,她只是推廣
當下我在古小姐工作室填寫了威$電信門號申請書,但是因為我沒有帶齊證件,所以表示下
次補證件影本
之後我同事表示他還要到古小姐工作室一趟,我請她幫我帶證件影本補給古小姐
之後我拿到一張SIM卡,中間因為月租費率對方有錯誤,在line來回溝通多日,約半個月後?
收到帳單發現只有三千元預繳費,並未見到4000折抵通話費,剛好古小姐又傳訊息,便當下
詢問
她表示要輸入儲值碼,已經請同事帶回,如果我沒收到會在拍照給我,我收到後告知確認可以
折抵通話費會匯款
其後發現,那儲值碼是網路通訊軟體vovo的儲值碼,等於是網路電話
我向對方反應,對方說本來就是這樣,所以她要求我匯款給她
不然就是要配手機,且表示她幫忙選號要付3000選號費
我告知怎麼都跟當初說的不一樣,要求解約
我與對方溝通無效後,對方表示要以法律途徑解決
後來我去門市查詢是否一定要搭配手機一事,發現我的門號被申請搭配手機方案,且手機已
被拿走
我向直營門市表示我沒有申請此方案,要求調閱當初申請書
前幾天拿到申請書,發現申請書非我當時在古小姐工作室填寫的那份,上面皆非我字跡
然對方竟然寄存證信函給我,要求我五日內匯款,否則要告我
我也打電話到現台$之星(之前的威$)客服反應,要求停話且反應其門市人員行為
,客服表示我的確有使用這個門號,所以要付錢,門市表示申請書都是我本人簽名
問題:
1.古小姐申辦當時未告知所謂折抵通話費是以網路通訊軟體儲值碼形式給與,可否拒絕付3000元
2.申請書皆非我本人簽名,內容完全不知情,此合約是否不成立,為偽造文書,要求與電信公司解約
3.對方無理要求我單方面付款卻利用我的資料辦手機,冒簽文件,答應的通話費也沒有看到
還寄存證信函給我,我該怎麼辦?
為此我精神壓力很大,都睡不好
懇請各位版大幫忙,感激不盡