事實經過：
今年1/10購入住宿卷,計畫五月使用,但在規劃行程前2週訂,店家表示已無空房~或許是太
晚訂,因票卷有註明無使用期限,故又另訂旅店.
當天到當地,順便去看該旅店,才發現他早已無營業...(鐵皮圍起)
訂房時卻沒告知,只說沒房間或剩四人房.再度電話詢問才說,票券地址在整修?!換地點經
營...但二個點位置環境落差甚大...一個海景,一個是公路旁...
退票也只能退80% (票卷背後備註過鑑賞期7日，酌收工本費20%)
問題：
想問,這問題我們可採取什麼法律救濟? 提告只能到當地(地檢署)?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

退80%這點一定有問題先找消保官吧

忘了說，票卷背後備註過鑑賞期7日，酌收工本費20%

票券背面沒有履約保證?

沒有這段文字....

那是你無故解約，扣20%很合理現在是對方無法履約，哪可能還扣20%

確實不合理，但對方想以整修?!關係，要我們等或退80%但也不知他真整修還是隨便說說..現場看起來就是廢墟

有拍照片嗎?可以主張全退,畢竟不可歸責於消費者.

去現場有拍照，就怕店家不願意正面回應..有人要求全額退，退方也堅持退80%，且只接受郵寄..

這麼盧就直接找消保官了

烏來強羅!?如果是的話麻煩站內信我一下, 我們可以一起向消保官申訴或提告詐欺...

我是墾丁的~有問過消保官也只是做協調，如果對方不上來上來協調，算我們消費者被吃定了吧= ="無法履約(與原本不同)，這算詐欺嗎?

除非你有證據他賣旅展券的時候就無法履約了

應該沒辦法舉證，2月份還有人回覆住宿心得...:(