[其他] 搭機托運行李後送時遭他人拿取並丟棄

作者: Waitingchen (Rejoyce )   2015-07-18 13:35:44
大家好,我遇到一個有點複雜的情況,事件經過簡述如下:
我十天前搭乘A航空返台,但托運行李並未隨機抵達,
當時立刻向機場行李查尋櫃臺回報行李遺失(A航空為
外籍航空,在臺灣的行李業務由B航空代理)
十天後行李送還,但內容物品已全數遺失,僅有空行李
箱(沒有損壞)。
B航空人員表示,我的行李在轉機的國外機場被找到,
並後送回臺灣,但B航空人員在行李提領區卻沒有收到,
事後追查才發現被另一位S乘客「誤拿」。經B航空聯繫
後,得知S乘客已經內容物品全部丟棄,只留下行李箱。
S乘客之後將行李箱返還給B航空,再送還給我。
S乘客在箱內留下道歉信,並透過B航空表示希望與我私
下和解之意。
我在收到行李箱後,已向搭機的A航空提出客訴與求取賠
償,目前尚未接獲回覆。相關文件,以及行李箱返還時
的狀況都有拍照錄影存證。
關於這個事件,我有幾個問題想諮詢:
1. 請問我應該立刻向警察局報案嗎?
B航空人員表示,要警方進行調查,才能保留機場監視器
畫面等證據。或者我只要備案即可?
2. 請問我主要求償的對象應該是?
我認為是A航空。在行李後送返還給我之前,A航空應該
對行李的狀況負全部業務責任。
3. 如果A航空對我的客訴不予理會,或不給予賠償,請
問我的下一步應該是?
4. 請問我應該對S旅客提告嗎?
我個人覺得,應該是航空公司要負責賠償我,之後再由航
空公司決定是否向S旅客追究。
以上幾個問題,有任何建議、回覆都不勝感激!謝謝了~
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2015-07-18 16:52:00
航空公司對於行李弄丟這件事情一定有免責條款的
作者: KKyosuke (春日恭介)   2015-07-18 17:45:00
內容物全部丟棄只留下行李箱...這不讓S出點血說不過去啊...
作者: a9301040 (加油)   2015-07-18 18:44:00
拿到別人的東西會把裡面的東西都丟掉...真是...
作者: KKyosuke (春日恭介)   2015-07-18 19:01:00
基本上可以推論有侵占行李箱的嫌疑啊就算不成立 走民法向他索賠也是很合理的要告航空公司...要看航空公司運送有沒有過失光看文字不太清楚是誤送出來被誤拿還是在正常運送過程中被誤拿
作者: maniaque (maniaque)   2015-07-18 19:08:00
和解就好了,原PO要告啥法條呢??若兩家公司任一家賠償了,那就結掉吧...
作者: depravity (沉淪)   2015-07-18 19:23:00
毀損 拿錯可能貼錯標可能眼殘 丟光一定是故意 XD
作者: cka   2015-07-18 22:09:00
丟光是他本來想直接拿走 會還箱子是因為被查到是他拿了行李,跑不掉只好還空箱
作者: depravity (沉淪)   2015-07-19 06:44:00
先問S正確的行李箱和妳的行李箱的差別好不好直接是竊盜了 說誤拿又不表示一定是 = =
作者: Misako (未佐子)   2015-07-19 08:35:00
趕快先報案保留證據,不要拖到最後什麼都沒有,正常人誤拿也不會把不屬於自己的東西丟棄,先告侵佔吧
作者: maniaque (maniaque)   2015-07-19 09:15:00
說真的,個人推斷,該S要的不是內容物,而是行李箱本體就好比小偷到公共場所扒竊,錢包拿完內容物後就會丟棄本案卻是留下行李箱本體,內容物丟棄....原PO的行李箱,應該品質品牌不錯吧.....
作者: yuusnow (貓奴小主管)   2015-07-20 12:58:00
原PO的行李箱是否有一定價值? 感覺上是想拿走行李箱
作者: a9301040 (加油)   2015-07-21 21:55:00
我比較想知道S是哪一國人?這很重要,討論前提S為臺灣人

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