[消費] 信用卡遭到盜刷

作者: aaron23 (C:\PAL\Pal.exe)   2016-08-07 00:40:54
事實經過:
今年六月在世界健身已經將會籍轉讓給別人
該提出的手續以及會員卡都已經處理完
現場詢問辦事人員這樣是否完成流程,對方告知沒錯會籍已經終止
問題:
上週在對自己卡費的帳單時發現,
世界健身中心在會籍終止後依然扣款兩個月
打去總公司詢問時,對方也知道我的會籍已經轉讓
他說他會在請分店查清後和我聯絡
但打來一通電話說是他們內部問題,需要我再過去一趟處理
但是因為我工作的關係已經不在那邊,要過去得專程
他說他會在詢問,然後就沒有消息了
我想請問向這樣未經授權扣款合法嗎?
可以做出什麼樣的處理捍衛自己的權益呢?
卡費的部分應該還是得先繳款對吧,因為問題人是世界健身
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
作者: bearq258 (bearQ)   2016-08-07 01:42:00
兩條路消保官或存證信函。卡費還是要先給。卡費是你跟銀行的事,退錢是健身公司的事情

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