[消費] Y拍店家送錯卻各種藉口刁難退貨 該怎辦

作者: MongolSoul (騎豪豬 逛沙漠)   2016-08-30 09:22:19
事實經過:
我收到商品後表示送錯了
賣家起初不知有意無意的誤導說沒錯
後來承認但各種藉口刁難退貨退款
其中一個也最主要的是 不收掛號退貨 堅持只收平信!
我提醒也問了數次
賣家卻始終不解釋何以確保退貨交寄
萬一他說沒收到貨呢
我都願出一半郵資了
賣家卻無誠意溝通 久久回一次且鬼打牆...
Yahoo拍賣的回覆是
他們只提供平台而無公權力能介入
會協助提供法律證據
我得到的幫助就僅此而已...
買了才發現店家是26人
來賺台灣財卻不遵當地法規...
問題:
才數百元的商品
但是賣家死皮賴臉的態度及回應令我很不爽
請問各位 會怎麼應對 如何是好
作者: sindyevil (暫離)   2016-08-30 11:46:00
款項匯了嗎?如果沒有,書面表示你依法保管一個月,她不來收,依法處理,且你可以不付款;若款項已付,走消保處程序.

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