※ [本文轉錄自 Insurance 看板 #1Qsp7w8K ]
作者: garlicfish (蒜頭魚) 看板: Insurance
標題: Re: [理賠] 車禍和解實務建議求教
時間: Sat Apr 21 20:43:35 2018
(補一下時間 前面我也有PO過文)
2018/2/1 路口與人擦撞 我車損 對方車損與人傷
千防萬防還是防不了有心人 千算萬算還是著了人家的道
只能怪自己光知道法規 臨場反應不過來也是枉然
最後關頭畢竟被騙了
去談和解(我車損、對方車損和人傷；僅有初判表，我無肇責)
我和我方的理賠員先到場 對方遲到十幾分鐘
看到對方理賠員我就暗叫不妙
兩手空空、睡眼惺忪 看起來就沒帶文件
果然談判時
談完我方賠償對方的部分(對方僅申請強制險理賠)
談到對方理賠我方車損
(我沒有車體險自費先修車，修車前該產險有派人到保養廠看過車子同意維修項目)
陪同對方前來的人才承認是對方的男朋友
是對方的『壽險業務』 根本不是『產險理賠員』
(都是某某公司的 男友是壽險業務 不是負責本案的理賠人員)
本來對方男友要代替收件(我修車收據、帳戶影本)再轉交給理賠員
但經過我方的理賠員和對方產險理賠員電話交涉
一來對方男友沒帶任何相關文件
二來對方產險理賠員不同意僅透過電話就同意理賠
三來我也覺得所謂的對方男友根本身分不明
所以就沒有把收據讓他帶走
但是! 但是! 但是! 我犯蠢的時刻到了
原本我方理賠員按約定好的內容擬定的和解書條款是
『某某產險公司賠付我方修車費用』
我應該堅持對方理賠專員沒來就取消此次和解談判
或是修改該條款為『對方賠付我方修車費用』
但我太高興 覺得「哇 無肇責 太幸運了 」、「趕快談妥人傷的理賠」
或者總之就是自己傻
加上 和解談判進行時由我方理賠員主導進行
我方理賠員準備好和解書三份(現在也變問題 因為某某產險 顯然沒有和解書存查)
他拿了我的印章、對方的印章 蓋好就完成了整個程序 然後就收東西離開
我還傻呼呼問他 「那現在怎麼辦? 」
他丟下一句話說 「我方的理賠已經完成了」 就道別離開
瞬間我才清醒自己幹了傻事 和解進行 自己該有自己的主張 不要光聽理賠員的
有疑問就要堅持 世上沒有後悔藥吃的
現在到底和解書有多少效力都不確定
是部分有效 譬如[對方只申請強制險 不另外要求賠償] 這部分有效
還是全部無效
對方產險理賠員是會要求再就車損理賠再開一次和解協調
還是補什麼證件之類的
總之我是心裡有準備 大概要不到這條修車費
以對方的態度 要他再出來開協調會難如上青天...
我離去前還無意聽到 對方與我發生車禍的上個月也發生車禍
不禁讓我覺得遇到專業的假車禍詐騙集團 連兩個月車禍 又剛好都沒大傷 這機率...
對方還要求過 初判表出來前先賠償給他和解...
總之 住在中山大學山友為地名的朋友 尤其住在該地的港內的朋友自己多注意
還有保險員和理賠員是站在保險公司那方 不要期待他們會站在自己這邊
或者大家都是餬口飯吃 不要期待業務們、理賠員們會為保戶著想...
※ 引述《starhand (to be with you)》之銘言：
: ※ 引述《garlicfish (蒜頭魚)》之銘言：
: : 作者: garlicfish (蒜頭魚) 看板: LAW
: : 標題: Re: [問題] 車禍和解實務建議求教
: : 時間: Wed Apr 18 23:59:25 2018
: : 近日將進行和解
: : 對方將由第三人責任險賠我車損 而對方只要求由強制險理賠體傷
: : 請問這樣和解書要怎麼寫比較妥當 或者該注意一般和解書範本裡哪些條款？
: : 假設 甲方：對方 乙方：我
: : 1、第三人責任險有像強制險的部份 還得寫明賠償金是否包含第三人責任險嗎？
: : 甲方賠償乙方修車金額 100000 元（要寫含或不含第三人責任險嗎？）
: : 或是寫明由某某保險公司支付
: : 2、對方只申請強制險理賠 和解書該怎麼寫？
: : 我當時有申請第三人責任險出險 但很幸運對方只要求強制險理賠
: : 請問和解書
: : 條款就寫：「乙方不付甲方機車修理費、醫療費、工作損失及其他一切損失 」這樣嗎
: ？
: : 還是寫「乙方除強制險，不再付甲方機車修理費...一切損失」
: : 或者 「乙方賠償甲方1000元（含強制險）」
: : 但對方還沒有申請強制險 也不知道金額多少
: : 3、和解書一式還是兩式？
: : 兩方都有第三人責任險 雙方保險理賠員也會到場
: : 這樣和解書需要寫成A保險公司一式、B保險公司一式 或是可合在一式裡
: : 以上問題 懇請各位解答 先謝謝大家
: 都有保險就讓理賠寫即可。
: 原則上內容可朝下列方向
: 甲方賠付乙方車損維修費用及其它一切依法可請求之損失，計新台幣多少元（另可加註是
: 逕付予維修服務廠還是匯入車輛所有權人指定金融帳戶）。
: 乙方同意賠付甲方依強制汽車責任保險所得請領之各項給付，其餘一切損失（含體傷車損
: ）同意自行處理不向乙方請求。
: 雙方其餘民事請求權拋棄，甲方不追究乙方過失傷害刑事責任。