各位先進大家好
事實經過：
在下報名了某個國際證照考試
報名費用約為新台幣四萬多
發核此證照的協會是在美國
台北則是有一個協會辦事處
總之
我繳了報名費
然後准考證也發下來了
可是考試當天(也就是今天 2018/06/26)
我拿著准考證 前往在台北的指定地點去考試的時候
現場的人員卻告知我說 沒有我的報考資料
我准考證上的條碼刷了也沒反應
因此我就不能進去考試
我問他們能不能先讓我進去考試 畢竟我有准考證 報考時間也對
這很明顯是他們協會那邊有出了問題
他們只是表示要先跟美國那邊請示要怎麼辦
今天就只能先不能考
會額外再幫我預約考試日期(大概是今年八月初)
不用再繳費
我對於現場工作人員的回答表示不滿意
因為我手上有報名繳費收據 以及美國核准下來的准考證
為了今天要考證照還特別向公司請了假
花了時間跟金錢到了考試現場
結果得到的答案是要八月初才能再考試
更別提接下來到八月初的時間我還要花時間額外再繼續準備考試唸書
然後還要額外再跟公司請一天假來參加考試
問題：
1. 請問這樣能跟消保官投訴這個協會嗎?
因為我有點不確定這算不算是消費爭議
2. 請問應該要怎樣要求此協會賠償我會比較適當呢?
先感謝各位幫小弟解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。