事實經過：
小第今天打開信箱
發現有一筆自動扣款的發票明細
來自家裡父母在用的機上盒服務
但是家裡兩老根本不知道自動扣款這種東西
問題：
我打電話去問客服 客服說可以幫我取消自動續訂 但是不能退費
該服務的發票是今天早上寄來 還沒有任何人使用
而且它自動續訂居然是用比較貴的原價 而不是目前提供的優惠價
這個部分完全不能退費嗎? 退一部分也可以接受
先感謝各位幫小弟解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。