一、車禍發生日期：2018/8/4
(刑法告訴期為半年，民事請求權時效為兩年)
二、當下雙方是否有人受傷，有無驗傷：
有，家母手斷掉
不確定是否有驗傷，直接坐救護車到醫院就醫
三、當下是否有報警、做筆錄、現場是否被破壞：
有報警，到醫院做筆錄，車子有被其他人移到路邊
四、雙方是否有保險、有無聯絡保險公司：
(強制責任險不賠駕駛，只賠乘客跟對方駕駛或其他第三人)
對方說有第三人責任險
我方只有強制險
五、事實經過：
(請說明過程、路權、雙方行駛道路大小、有無路口、號誌、車速、控告情況、有無證
人、車輛撞擊點、是否變換車道、車輛停止的話停車位置為何)
家母騎摩托車直行，家母右邊同方向的另一輛16歲年輕人騎電動車，突然左轉彎撞到家母
https://i.imgur.com/ojBGz6Y.jpg
六、問題：
診斷證明
https://i.imgur.com/XjgmCpP.jpg
初判表
https://i.imgur.com/GtXMkxv.jpg
目前家母已經出院回家休養
想問接下來該怎麼做？
1.我們的訴求是希望對方能負擔所有的開銷及損失，以下是目前列出的項目
請問這些都有辦法要求對方保險理賠嗎？
https://i.imgur.com/TLL5KEm.jpg
2.上網查了一下，說就算要跟對方談和解，還是要有一個「告」的動作？？
請問要怎麼告？去法院的什麼單位？需要什麼資料？要怎麼說我的訴求？
3.請問有辦法跟對方要求精神賠償嗎？請問多少錢較合理？
4.想請問台南是否有哪裡可有諮詢車禍後續處理方式？
其實完全毫無頭緒，不知道接下來該怎麼做？
有時候覺得被撞的人好可憐，身體的傷害，然後後續也不知道該如何處理，也不知道該如
何去談
是否有哪裡可以查到詳細的SOP
希望各位能幫忙解答，非常感謝！
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。