[消費] App內購買服務退貨期限及活動標示不明

作者: s212gj (PTT分身就是個黑天鵝)   2018-12-08 10:16:52
在App內,購買課程服務,是否可適用七天鑑賞期?有相關條文嗎?
另,該公司舉辦之活動,說須於一週內複習2次課程,在App中顯示複習次數,使人以為已完成複習,客服卻說此數量包含第一次(非複習)
http://i.imgur.com/kyFlOoC.jpg
http://i.imgur.com/GqWm0EN.jpg
只在活動頁面寫:若有疑問,可上FAQ查看
並在FAQ的其他項目顯示,使用App者,須上網頁查看是否達標,且該活動頁面,除此區塊,無看到任何活動辦法及注意事項等字樣,也無任何文字提及須網頁查看,除非看FAQ且滑到最後一條
活動頁面並無說明須上網查看才達標,也不應在App以錯誤字眼誘導使用者,是否有法源依據可控訴該公司?

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